Предоплата

Что такое предоплата

Предварительная оплата или аванс как вид оплаты за товар, услугу, работу допускается Гражданским кодексом РФ, ст. 487.

При внесении предоплаты в договоре указывается сумма предоплаты, перечень услуг и окончательная стоимость. Ни один из этих параметров не меняется. Например, стоимость аренды жилья всегда указана заранее.

При внесении предоплаты заказчик подтверждает, что согласен и готов начать сотрудничество. Внесение предоплаты для исполнителя — это начало выполнения заказа. При этом заказчик обязан выплатить остаток суммы в установленный срок, а заказчик к этому сроку обязан оказать услугу.

В то же время предоплата — это гарантия стабильных отношений контрагентов. Если сделана предоплата, покупатель от покупки, как правило, не отказывается.

Аванс и задаток, в чем отличие

Задаток рассматривается как один из способов обеспечения сделки. Соглашение о задатке совершается в письменной форме.

Аванс в переводе с французского «avance» — опережение. Определения понятия аванс в законодательстве нет. Поэтому понятие аванс сложилось из практики заключения письменных договоров или устной договоренности между продавцом и покупателем.

Например, окончательная стоимость может измениться при изготовлении мебели или строительстве дома в зависимости от использованных материалов.

Аванс:

• вносится в качестве первого платежа, но не влечет обязательства по совершению сделки;
• может быть возвращен покупателю по его требованию;
• возвращается, если продавец не исполнил своих обязательств, вне зависимости от причины неисполнения.

Аванс и задаток — это предварительные платежи по будущей сделке.

Разница понятий аванса и задатка:

1. Если при предварительном платеже не заключается соглашение, то это будет аванс, а не задаток, так как аванс не требует документального оформления.
2. Аванс только частично покрывает стоимость договора. Предоплата, в зависимости от условий, может быть полной.
3. Если работа не выполнена по вине заказчика, то вся сумма ранее переданного задатка остается у исполнителя.
4. Если виноват исполнитель, он обязан вернуть всю сумму задатка в двойном размере.

Зачем нужна предоплата

Предоплата активно применяется в практике работы компаний, оказывающих услуги. Применяя предоплату, исполнитель стремится к уменьшению риска в намеченной сделке. Объявляя о предоплате, он хочет убедиться в благонадежности и платежеспособности заказчика. А также получает возможность приобрести материалы, нужные для оказания услуг, например, закупить краску для ремонта.

Заказчик менее заинтересован в предоплате. Ему приходится частично оплачивать работу, которая еще не сделана. Он может столкнуться с неисполнением работы: ремонтники получили предоплату и исчезли. В этом случае грозит судебное разбирательство.

Сколько процентов составляет предоплата

Размер предоплаты, как правило, определяется продавцом в индивидуальном порядке. На законодательном уровне он не установлен.

Рекомендуется при составлении договора двум сторонам согласовать размер предоплаты и срок ее уплаты после заключения договора. Факт передачи предоплаты фиксируется в расписке.

Сложилась практика внесения предоплаты в зависимости от объекта продажи или вида оказываемых услуг.

При покупке тура обычно вносится 20-30%, если до начала более 14 дней.

При бронировании гостиницы вносится, как правило, 10-20% от общей стоимости.

Когда используется полная предоплата

1. Когда сумма договора небольшая и срок соглашения короткий.
2. Когда клиент новый и покупатель не доверяет ему.
3. Когда стоимость продукции может измениться в короткое время.
4. Когда работает привлекательная система скидок, обычно это бывает при продажах через интернет.

При покупках через интернет почти всегда требуют полную оплату. Отправляя товар по почте без предварительной оплаты, продавец очень сильно рискует: часто товар без предварительной оплаты не забирают. Если товар поступает с фабрики, которая требует полную оплату, продавцу приходится отправлять товар после 100% оплаты. Поэтому покупка через интернет — это всегда риск.

Виды предоплаты

1. Полная — размер составляет полную стоимость товара, т.е 100%.
2. Частичная — оговоренный процент от стоимости сделки, чаще это 30% или 50%.
3. Револьверная — оговоренный заранее процент при сделках, имеющих регулярный характер, например, поставка в супермаркет продуктов.

Условия предоплаты прописываются в заключаемом договоре купли-продажи или предоставлении услуг.

Виды договоров:

1. Договор, действующий длительное время, например, поставка продуктов питания в школу в течение учебного года.
2. Разовой договор с частичной оплатой, например, изготовление мебели из материала заказчика, обычно вносится 50% предоплаты.
3. Разовой договор с оплатой полной стоимости и поставкой через некоторое время. Чаще используется при покупке товаров онлайн. В данном случае продавец несет полную ответственность за сделку, а покупатель сильно рискует.

Какие гарантии по предоплате

Статья 487 Гражданского кодекса РФ обязывает продавца, получившего предоплату, передать товар в установленный срок. В то же время покупатель согласно ст. 457 вправе требовать товар или возврат суммы предварительной оплаты. Статья 395 предусматривает выплату процентов на сумму предварительной оплаты.

Возврат предоплаты, причины

Если покупатель отказывается от приобретения товара, продавец обязан вернуть внесенную предоплату в полном объеме согласно Закону о защите прав потребителей РФ.

Возврат не возможно вернуть, если в письменной форме договора прописано условие о не возврате залога.

Как осуществляется возврат:

• заказчик пишет исполнителю заявление о возврате предоплаты;
• ждет в течение 10 суток, пока продавец принимает решение;
• заключенный договор расторгается сторонами;
• заказчик получает деньги одним из способов, указанным в заявлении на возврат.

Когда невозможно вернуть предоплату:

1. Если сделан заказ услуги, тогда из предоплаты удерживаются затраты компании на приобретение материалов, транспортировка.
2. Если товар заказан с доставкой из магазина, удерживаются затраты по транспортировке.
3. Если в договоре есть пункт о залоге, то залог остается у продавца.
4. Если не был заключен письменный договор.

Причины возврата:

• несоблюдение продавцом даты поставки товара или предоставления услуги;
• предоставление покупателю не соответствующего условиям товара, например, не тот цвет, размер;
• представленный товар не соответствует качеству.

Если продавец дорожит репутацией, он удовлетворит претензию.