Конфликтология как наука — основные цели и задачи

Конфликтология — что это за наука

Одна из величайших забот человечества заключается в попытке жить в мире. Огромные усилия были приложены для того, чтобы человек смог мирно существовать, как личность и как часть сообщества.  Данные усилия привели к накоплению обширных мыслей и процедур. Различия между культурами, нациями, вероисповеданием, конкуренция, недостаток общения и другие проблемы породили множество вопросов, на которые должна ответить наука конфликтология.

Конфликтология определяется как способ понимания конфликтов, охватывающий все связанные области, такие как разрешение, трансформация и управление конфликтами.

Наука конфликтология основана на принципах ненасилия как парадигме, противоположной убеждению в том, что насилие — это путь для разрешения конфликтов. Следовательно, это форма междисциплинарного, всеобъемлющего и синтетического знания.

Объектом изучения науки конфликтология является социальная жизнь, с ее конфликтами и противоречиями.

Предметом изучения науки является конфликтное взаимодействие участников, причины и способы разрешения конфликтов.

Как научная дисциплина, она определилась в 50-60-х годах XX века, взяв за основу западную политологию и социологию.

Особое место в истории становления этой молодой науки занимает вторая половина XIX – начало XX века, поскольку именно к этому временному периоду была накоплена информация по вопросам конфликта и конфликтного поведения. За основу были взяты взгляды выдающихся философов прошлого, а также анализ исторических событий, потрясений, войн, революций и политических (а также экономических) кризисов, характерных для этого периода.

Кризисные события данного исторического периода способствовали становлению науки конфликтологии, так как возникла потребность в глубоком научном анализе социальных проблем. Необходимо было разработать новые практические и теоретические способы решения конфликтов, возникающих в обществе.

Обществу необходимо было получить новые знания для решения все возрастающих проблем, для изменения образа мышления и, следовательно, образа жизни. Без этого изменения в пользу ненасильственного общества ему было бы чрезвычайно трудно существовать и развиваться.

Конфликтология представляет собой комплекс знаний и навыков в условиях конфликтов, кризисов и насилия. Эти знания заставляют человечество искать ненасильственные способы взаимодействия и мирного сосуществования.

В конфликтологии существуют пять основных методов, дающих знания о конфликтном взаимодействии, участниках конфликта, причинах и результатах его разрешения:

• структурно-функциональный;
• процессуально-динамический;
• метод типологизации;
• прогностический;
• разрешительный.

Все представленные методы являются эффективными методами социально-психологического анализа.

Конфликтология как система

Человечество прошло долгий путь от варварства, насилия, ограничения свободы, обмана и эксплуатации, чтобы стать цивилизованным. Без целостного преобразования человеческих отношений люди продолжат действовать насильственными методами, и правильные разрешения конфликтов не будут использованы.

Таким образом, конфликтология как наука предлагает изменение основных социальных институтов: таких, как политические институты, системы правосудия и безопасности, чтобы положить конец упадку человеческих отношений из-за насилия, постоянных конфликтов, социальной несправедливости, отсутствия безопасности и отсутствия эффективной системы мирного сосуществования.

Конфликтология как дисциплина

Конфликтология — это множественная, междисциплинарная и открытая дисциплина. Она не ограничивается закрытыми законами или обучающими программами. Конфликтология не является прерогативой конкретного сообщества или социального института.

Конфликтология интересна не только психологам, социологам, учителям, представителям закона, она важна для политиков, дипломатов, врачей, и для многих других, так как конфликты возникают на любом уровне и в любой сфере.

Конфликтология открыта для всех областей знаний: для социальных наук (таких, как психология, философия, социология, история, политика), а также для таких наук как биология, неврология, антропология.

Конфликтология как способ понимания и трансформации конфликтов

Поскольку конфликтология определяется как способ понимания конфликтов, она охватывает все связанные области — такие, как разрешение конфликтов, трансформация и управление конфликтами. Такая форма междисциплинарного, всеобъемлющего знания помогает понимать конфликты, кризисы, насилие всех видов, и одновременно предлагает эффективные способы изменения конфликтов, методы вмешательства и помощи.

Знание о способах разрешения конфликтов не должно ограничиваться одним занятием, а должно быть частью культуры повседневной жизни. Специалисты по конфликтологии должны вмешиваться только в процессы, связанные с конфликтом, если серьезность или сложность ситуации превышает способность людей самостоятельно находить для себя решение.

Исследования и анализ конфликтов

В конфликтологии принято выделять 3 группы исследований конфликтов:

1. Психологические.
2. Социологические.
3. Политологические.

Над этими направлениями исследований конфликтов трудились известные зарубежные и отечественные психологи, такие как: Фрейд, Шпигель, Фромм, Блейк, Сандерс, Могилевский.

Конфликтология подразделяет анализ социальных конфликтов на три основных уровня:

1. Философско-социальный, считающий вероятным изучение социального конфликта как определенного этапа развития социального противоречия.
2. Социологический, подразумевающий изучение причин и развитие конфликтов больших слоев или групп населения.
3. Личностный уровень, рассматривающий психофизиологические особенности и характеристики отдельного человека, их влияние на возникновение конфликта и изменения в поведении индивидуума в конфликте.

Основные цели и задачи конфликтологии

 

 

В конфликтологии существует понятие о мире, которое включает не только представление о ситуации, противоположной войне или физическом насилии. Понятие о мире включает в себя  отказ от насилия в самом широком смысле, то есть отказ от оружия, обмана, ненависти, политических и экономических действий, которые ограничивают свободу, унижают достоинство и способствуют причинению вреда другим.

Конфликтология  позволяет лучше ориентироваться в сложностях социальной жизни, искать наиболее приемлемые решения в трудных, противоречивых ситуациях, находить наиболее эффективные способы воздействия на поведение индивидуумов и общества, вовлеченных в конфликтное противодействие.

Элементы конфликтного взаимодействия

Конфликт происходит от латинского слова conflictus, которое значит столкновение, противоборство, серьезное разногласие, спор, полемика.

Основная суть конфликта заключается в том, что взаимодействие между его участниками происходит в виде противостояния. Такое столкновение, противоборство интересов, взглядов, позиций должно возникать между двумя и более конфликтующими сторонами.

Характерные признаки конфликта

Существуют определенные характеристики конфликта, которые позволяют определить, что он действительно существует.

Основной характеристикой конфликта является его объект или ценность, важность, по поводу которой возникает противостояние интересов конфликтующих сторон.

Ценностями могут служить как вещественные и физические, так и духовные, религиозные, нравственные ценности.

Ценности объясняют вид объекта конфликта: реалистический и нереалистический конфликт.

Если существующее противоречие служит средством достижения результата, находящегося вне конфликтной ситуации, то конфликт является реалистическим.

Нереалистический конфликт характеризуется тем, что объект неотделим от самого конфликта и совпадает с ним.

Следующей характерной чертой конфликта является личностный смысл того или иного противоречия для субъекта конфликта. То есть когда данное проявление оказывает существенное влияние на чувства и поведение индивидуума.

Одной из характеристик конфликтной ситуации являются сложившиеся обстоятельства.

Противоречивая ситуация может формироваться объективно, а может быть вызвана поступками одной из сторон. Каждая противоречивая ситуация имеет объективное содержание, определяемое происходящими событиями и фактами, и субъективное содержание, зависящее от того, какое трактование событию дает каждая из сторон.

Инцидент, событие, факт, случай или стечение обстоятельств являются обязательной чертой конфликта.

Случайность, возникновение недовольства, жалобы и другие моменты могут привести к инциденту, который является началом конфликта и может быть представлен в виде угрозы, требования, притязания.

Способы реализации в различных сферах человеческого взаимодействия

Конфликтология объединяет разнообразие подходов и процедур к решению противоречий в различных сферах жизни.

Жизнь без конфликтов требует усилий, поэтому конфликтология использует различные направления знаний для достижения желания жить в мире.

Конфликтология изучает социальную жизнь во всех ее проявлениях, включая огромное множество реальных конфликтов, исторически сложившихся противоречий, которыми наполнена общественная жизнь.

Наука использует совокупность определенных правил, приемов, норм практического и теоретического освоения действительности, для того чтобы эффективно исследовать конфликты, обнаруживать их, предсказывать и предотвращать.

Конфликтология рассмотривает явления действительности как связанные компоненты одной системы, в том числе природный, социальный и психический характер возникновения конфликтов.

Конфликтологи ориентируются на максимально широкое использование достижений всех отраслей конфликтологии в различных сферах человеческого взаимодействия. Они учитывают закономерности возникновения конфликтов, используют принципы личностного похода для выявления и учета конкретных личностных особенностей людей, участвующих в конфликте.

Возможности науки используются для того, чтобы изучать скрытые, глубинные причины конфликтов, а также неосознаваемые мотивы поведения людей в ходе возникновения, развития и разрешения конфликтов.

Перспективы конфликтологии как науки заключаются в дальнейшем развитии дисциплинарных знаний о конфликте, совершенствовании ее теории и практического применения.