Какие цели ставит перед собой социальная работа

Социальная работа — что это, общее понятие

Сущность социальной работы — в проявлении гуманного отношения человека к человеку. Истоки возникли еще в библейские времена как религиозное милосердие, благотворительность, помощь нуждающимся. Первоначально это занятие было исключительно добровольческим движением, помогавшим людям, как правило, имеющим материальные проблемы и тяжелые жизненные условия.

Эволюционирование государства столкнулось с необходимостью включить этот сегмент общественной деятельности в число государственных институтов. Теперь это не только устранение материальных трудностей силами добровольцев. По мере развития и изменения общества задачи и функции социальной работы значительно расширились.

Сюда относится организация выявления самой проблемы (личной, социальной, ситуативной) и помощи в ее преодолении путем защиты, коррекции, поддержки, реабилитации, а также создания условий для восстановления или усиления способности людей к социальному функционированию.

Это все виды работ государственных, частных, благотворительных и общественных организаций, социальных специалистов и активистов, проводимые с целью устранения трудностей отдельных людей, семей, групп, оказания им помощи, организации социальных отношений. Социальная деятельность структурно целостная, и каждый ее элемент гармонично взаимодействует и сообщается с другими.

Цели и задачи рынка социальной работы

Главная цель профессиональной социальной работы — это сделать возможными для человека достойные условия существования, обеспечить ему гармоничную общественную и индивидуальную жизнь.

К основным целям социальной работы относят:

• содействие самостоятельности, умению решать текущие проблемы и контролировать свою жизнь;
• формирование психологически комфортных условий, в которых человек с той или иной душевной или физической проблемой может жить полноценно, не теряя чувства собственного достоинства и уважения;
• организация условий, при которых человек в наибольшей степени способен проявить свои ресурсы;
• помощь в получении положенных по закону льгот;
• адаптация и реадаптация человека в обществе;
• конечная цель социальной работы — это помочь человеку продолжить жизнь без помощи социальной службы.

Стратегической целью социальной работы как профессиональной деятельности является, с одной стороны, удовлетворение интересов клиента, а с другой стороны — поддержание стабильности в обществе.

Цель и принципы социальной работы, приложенные к определенной ситуации, превращаются в конкретные задачи, поэтому они многочисленны и при этом перекликаются между собой.

Задачи социальной работы — это те заданные типы целей, относящиеся к проблемной ситуации, которые необходимо выполнить.

К основным задачам социальной работы относят:

• диагностику общественной или индивидуальной проблемы;
• социальное попечительство, или заботу о человеке или группе лиц;
• проведение профилактических и предупредительных мер против кризисных ситуаций;
• социальную адаптацию — помощь в приспособлении к среде;
• социальную реабилитацию — содействие в оптимальном взаимодействии человека с окружающей средой;
• социальную терапию или коррекцию;
• социальное обслуживание;
• социальное проектирование;
• социальный надзор;
• социальное наставничество;
• реализацию социальных проектов;
• социальное просвещение и пропаганду, а также научно-исследовательскую работу.

Динамика целей и задач социальной работы естественно зависит от процесса развития глобальной системы общества и его структурных частей, а также происходящих в них изменений.

Так складываются уровни, в рамках которых оказывается социальная помощь:

• федеральный — определяется управлением социальной защиты населения в масштабе страны;
• региональный — приложенный и адаптированный к конкретному региону федеральный уровень;
• местный — определяется направленностью на конкретный объект;
• индивидуальный — работа с человеком с учетом его проблемы и особенностей с помощью индивидуальных методик.

Кроме того, существуют следующие уровни целей в социальной работе:

1. Социально-административный, или макроуровень — применяется к сообществу индивидов, которое объединено общей территорией, культурой, социально-экономическим положением.
2. Групповой, или мезоуровень, где социальная помощь оказывается группе людей (например, семье).
3. Индивидуальный, или микроуровень, представляет собой взаимодействие помогающего социального работника с клиентом напрямую.

Методы формирования целей социальной работы и их достижения

Методы профессиональной социальной работы многообразны. Их можно классифицировать по:

• направлениям и формам социальной работы (организационные, социально-психологические, социально-педагогические, социально-медицинские, социально-экологические и др.);
• объектам социальной работы (индивидуальные, групповые, общинные);
• субъектам социальной работы (применяемые отдельным специалистом, коллективом социальной службы, органом управления социальной работы).

Наряду с этим, все чаще используется другая классификация методов — по объектам социальной работы:

• индивидуальная работа (социальный работник — клиент);
• работа с группой (в группе, с отдельной семьей и через семью);
• работа в общине (в микросоциальной среде).

Функции профессиональной социальной работы в современном обществе

Функции социальной работы как деятельности продиктованы ее целями и задачами.

Основные и специфические функции социальной работы и их характеристики:

1. Диагностическая функция социальной работы. Отвечает диагностической цели, то есть представляет действия по изучению особенностей объекта и проблемы, с которыми предстоит работать.
2. Предупредительно-профилактическая функция социальной работы. Это реализация на практике различных методов предотвращения и профилактики асоциальных явлений, а также оказание юридической, медицинской, психологической, социально-бытовой помощи.
3. Информационная — сбор первичных данных о человеке или группе: возраст, пол, состояние здоровья, материальный достаток и семейное положение и т. д.
4. Прогностическая — составление прогноза деятельности социального работника с оценкой действенности его помощи, сложности работы, моделирования поведения объекта, необходимых мероприятий по оказанию помощи.
5. Социально-педагогическая — привлечение или обучение специалистов в зависимости от запроса общества.
6. Организационная функция социальной работы. Действия по планированию предстоящей работы с социальными службами, определению содержания и вида материальной или психологической помощи.
7. Социально-психологическая — профессиональная помощь по коррекции взаимоотношений, реабилитации и адаптации клиентов социальных служб.
8. Правозащитная функция социальной работы. Привлечение необходимых для защиты или поддержки клиента определенных законов и нормативных актов.
9. Управленческая функция социальной работы. Реализуется всеми уровнями социальных работников для оценки состояния объекта, планирования и прогноза, контроля, материально-технического обеспечения.
10. Социально-бытовая — оказание практической помощи, например в организации быта, улучшении жилищных условий.
11. Контрольно-надзорная — проведение контроля использования выделенных средств и проверки факта предоставления социальной помощи.
12. Социально-медицинская — содействие приобретению навыков здорового образа жизни, оказанию медицинской помощи, проведению профилактики заболеваний.
13. Предупредительно-профилактическая — использование разнообразных методов по предотвращению деструктивных явлений; организация правовой, медицинской, психологической, юридической помощи.
14. Информационно-коммуникативная функция социальной работы. Помощь в обмене информацией между клиентами и социальными институтами, подключение к решению проблемы разных организаций, установление связи между ними.
15. Нравственно-гуманистическая функция социальной работы. Внедрение в общество гуманистических целей и организация достойной жизнедеятельности людей.
16. Рекламно-пропагандистская — организация рекламы и пропаганды социальных услуг.

Функции и принципы социальной работы применимы к каждому из уровней этой деятельности, а успех их функционирования и перспективы успешного решения задач зависят от методов, используемых в конкретной ситуации к определенному человеку или группе людей с конкретной проблемой.