Культура профессиональной деятельности работника

Профессиональная культура — что это такое

Универсальная система современного специалиста, кроме знаний и навыков в мастерстве, включает:

• навыки делового общения в соответствии со служебным этикетом — особенно ценимое среди работодателей западного толка качество;
• умение организовать оптимальное взаимодействие формальной и неформальной структур в коллективе — полезное качество для эффективного управления персоналом;
• опыт по разрешению психологических коллизий в коллективе — показатель становления как управленца, так и рядового работника;
• ораторское искусство — пример для сотрудников;
• тайм-менеджмент — сноровка в создании рациональной организации рабочего времени;
• формирование и оптимальное использование собственного имиджа — как один из примеров корпоративного поведения.

Понятие и особенности, составляющие компоненты

Для деловой культуры характерны определенные нравственные и волевые качества, специфичные в конкретной трудовой сфере.

1. Нравственный фактор. Такие убеждения, как долг и готовность добросовестно и честно трудиться, участливость и помощь коллегам, социальное общение определяют участие индивида в общественно необходимых видах деятельности — независимо от престижности и возможности занять высокую должность.
2. Эстетический фактор. Понимание и восприятие красоты, а также ее создание в предметах и среде обитания и труда. Эстетические чувства и оценочные суждения усиливают эмоциональную реакцию на положительное и негативное, углубляют осознанное восприятие и усвоение нравственных принципов, способствуют формированию творческого отношения к жизни.

Профессиональную культуру часто отождествляют с понятиями «профессионализм» и «компетентность».

Под профессионализмом понимают совокупность личностных характеристик, необходимых для успешного выполнения работы, но раскрывает этот набор преимущественно технологическую, функциональную сторону трудовой деятельности, и может рассматриваться как ее итог и критерий.

Под компетентностью понимают интегральную характеристику личности: готовность использовать и совершенствовать знания, умения, опыт и личные качества для успешной жизнедеятельности и в выбранной профессиональной сфере. О наличии компетентности судят по результатам труда человека и по его возможности контролировать деятельность в соответствии с нормативами профессиональной культуры.

Эти черты воплощаются в результатах труда, в различных носителях информации, свидетельствующих о наличии деловой культуры, но это не сама профессиональная культура, носителями которой могут быть только люди.

К свойствам профессиональной культуры относятся:

• интегративность — отображает влияние всех ее компонентов на культуру личности в целом и общее развитие самой культуры;
• социальность — дает возможность эффективно создавать общественное богатство;
• личностный характер — знания, умения и навыки удовлетворяют потребности личности в выполнении высокопрофессиональной деятельности и росте;
• динамичность — представляет принудительную мотивационную силу, способность регулировать направление развития персоналистических качеств;
• непрерывность — способствует саморазвитию индивидуума, удовлетворяющего внутренние профессионально направленные стимулы.

Структура профессиональной культуры состоит из двух основных компонентов общего характера:

1. Мотивационно-ценностный предполагает отношение к квалифицированному занятию как к личной и социально значимой ценности; положительное отношение к выбранной специализации и совершенствованию; удовлетворенность выбором; наличие способностей.
2. Операционно-деятельностный подразумевает наличие теоретических знаний как основы роста индивида в труде, умениях и навыках.

Конкретизация структурных компонентов возможна в контексте определенной профессии, специализации.

Профессиональная культура в российском контексте социальных трансформаций

В российском контексте специфика проблемы профессиональной культуры актуализируется тем, что до перехода к постсоветскому состоянию фактически не существовали группы, которые могли позиционировать себя в качестве ее носителей.

Организации, образовавшиеся в советский период, не имели личного источника культурных ценностей. Однако имела большое влияние ролевая культура с жесткой иерархией, относящаяся к исполнительским дисциплинирующим типам.

В 1990-е годы, несмотря на пробуксовку в стране экономических реформ, устранение от решения проблем государства, всеобщую инерционность экономика сумела не скатиться в пропасть благодаря этим стабилизирующим факторам. В современный период социально-экономического развития они оказались исчерпаны по двум причинам:

1. Из социально активной жизни уходят носители черт советского человека.
2. Современная деловая культура требует инициативности, маневренности, гибкости, проективности качеств, явно несовместимых с вертикальной интегрированностью.

В советской организационной культуре не был выделен идентификационный фактор. Это повлияло на состояние сознания российского сообщества, которое демонстрирует свои различия на социально-имущественном уровне, но не выработало образцов идентификации позиций и функций, определяющих место и влияние на общественную жизнь страны.

В период формирования рыночных отношений преобладали не профессионализм, а лояльность к руководству. В российской деловой культуре начинает складываться связка между целями наращивания человеческого ресурса и максимизации прибыли.

Деловая культура российского рынка находится в состоянии эволюции, перехода от вертикально интегрированного типа культуры до горизонтальных культурных отношений и связей, целей регулирования сообщества и налаживания отношений на уровне законности с государством и обществом.

Предпосылки и условия развития профессиональной культуры

На формирование профессиональной этики будущего специалиста влияют не только особенности выбранной специальности, но и объективные и субъективные, значимые и менее значимые, личностные и общественные факторы.

Объективное воздействие оказывают тенденции в образовании, социально-философские проблемы культуры, состояние системы образования и качество предоставляемых услуг, культура образовательного учреждения, престижности профессии.

Основной субъективный фактор — общий морально-нравственный и культурный уровень молодого человека.

При этом наблюдается как влияние общей культуры специалиста на его профессиональную честь и этику, так и обратное воздействие на сущность профессиональной культуры разнопланового общения субъекта вне производственной, рабочей сферы.

Ученые считают, что будущему профессионалу следует усвоить следующие структурные элементы культуры:

• душевную — выражение опыта психического существования человека и регулирования эмоционального взаимодействия с окружающими;
• разумной деятельности — включение логических, информационных, языковых компонентов;
• духовную — средоточие опыта ценностно-нормативной деятельности;
• профессиональную — интегральное воплощение всех элементов культуры в социально-профессиональном отношении.