Дивизиональная структура управления

Что такое дивизиональная структура управления

Широко распространенные ранее линейно-функциональные структуры сегодня можно наблюдать лишь в небольших организациях. Крупные компании чаще делают выбор в пользу дивизионального типа. Поэтому в теоретических материалах ему уделяется особе внимание.

Каждый из дивизионов рассчитан на определенный целевой рынок, имеет значительную автономию от центрального офиса, может самостоятельно принимать решения по текущим оперативным вопросам. При этом выбор стратегических направлений для компании в целом остается прерогативой головного органа управления.

Типы структур

Разделение предприятия на дивизионы выполняется в соответствии с особенностями производимой продукции, по географическому расположению либо в зависимости от целевой аудитории.

Можно выделить три типа структур:

1. Дивизионально-продуктовые, учитывающие характеристики товаров, услуг.
2. Дивизионально-региональные.
3. Ориентированные на потребителя.

По мере развития и разрастания большие компании превращаются в международные дивизиональные структуры, а затем — в глобальные. Обычно такие организации отличаются ориентацией на международный рынок, приуменьшением значимости операций, проводимых в рамках национального рынка.

Как строятся организационные структуры

Дивизионально-продуктовые

Каждый тип имеет свои особенности, преимущества и недостатки. Так, в дивизионально-продуктовой структуре ответственным за основной продукт назначается руководитель дивизиона. Управляющие всех служб предприятия находятся у него в подчинении, обязаны вовремя предоставлять сгенерированную их подразделениями информацию по продукту.

Плюсом структуры является возможность быстрой реакции, минусом — дублирование видов работ, создание однотипных функциональных подразделений в каждом дивизионе.

Дивизионально-региональные

В компании, поделенной на дивизионы по территориальному признаку, складывается другая ситуация. Эта структура облегчает учет особенностей местного законодательства, соблюдение обычаев, анализ социально-экономической среды региона. Ее преимущество — обоснованность дублирования функциональных подразделений, недостаток — консервативность, основанная на специфике местности.

Ориентированные на потребителя

Структуры, ориентированные на потребителя, создают подразделения вокруг отдельных целевых групп. Достоинством типа является способность удовлетворять запросы конкретного потребителя на высоком уровне. Недостатком — то же дублирование работ, что наблюдается в дивизионально-продуктовой структуре.

Преимущества дивизиональных структур

Если сравнить дивизиональную структуру любого типа с классической линейно-функциональной версией, можно выделить следующие преимущества:

1. Быстрая реакция на изменение среды, ставшая возможной благодаря более быстрому протеканию одних и тех же процессов в одном подразделении, нежели в объемной структуре большой компании.
2. Ориентация на достижение конечного результата деятельности.
3. Снижение сложности управления, децентрализация принятия оперативных решений.
4. Разделение стратегического и оперативного управления.

Кроме того, в таких организациях наблюдается развитие широты мышления руководителей отдельных департаментов, повышение гибкости, адаптивности менеджмента.

Недостатки дивизиональных структур

Вне зависимости от разновидности, дивизиональные структуры имеют и свои недостатки. К ним относятся:

1. Рост иерархичности, наличие требующих дополнительных расходов промежуточных уровней, созданных для координации работы.
2. Склонность отдельных подразделений отстаивать свои локальные интересы, которые не всегда положительно сказываются на доходе, имидже компании в целом.
3. Ослабленность горизонтальных связей.
4. Ограничение профессионального роста персонала, которое особенно выразительно проявляется в сравнении с линейно-функциональной системой.

В качестве значимого недостатка экономисты выделяют затруднение вертикального контроля, возникающее из-за сложной иерархии внутри самих дивизионов.

В каких условиях лучше использовать дивизиональную структуру управления

Наиболее эффективным считается внедрение дивизиональной структуры в крупных компаниях, реализующих объемные производственные, хозяйственные проекты. За такой тип организации могут выступать руководители предприятий с широкой номенклатурой продукции, а также управляющие организаций с диверсифицированным производством.

В последние годы наблюдается рост компаний, внедряющих принципиально новые типы организационных структур, экспериментирующих с комбинациями уже известных. В связи с этим в скором времени можно будет говорить о дивизиональном типе не как о самостоятельной разновидности, а как о составляющей системы нового типа.