Суть вертикального и горизонтального разделения труда в менеджменте

Вертикальное и горизонтальное разделение труда в системе менеджмента

В данном случае связь рассматривается по принципу «менеджер–подчиненный»: руководитель отдает распоряжение подчиненным, которые в свою очередь ставят задачу сотрудникам ниже их по рангу.

Специфические особенности управленческого труда

Благодаря координационной работе, вертикальное разделение получило название управленческого труда. Его специфика выражается в следующей характеристике:

1. Важным составляющим является не физический труд, а умственный. Управленческое решение имеет большое значение для предприятия, оно является причиной дальнейших последствий. Поэтому руководитель осуществляет действие на основе логики и проведенного анализа потенциальных рисков.
2. Информация – предмет управленческого труда. Менеджер проводит исследование проблемы, анализирует полученную информацию и принимает решение на основе результатов.
3. Опосредованное участие в производстве. Руководитель отдает распоряжение о том, что и в каком объеме производить, но лично не участвует в процессе производства материальных благ.
4. Управленческий труд осуществляется с помощью информационной и вычислительной техники. Менеджер собирает необходимую информацию, определяет и рассчитывает показатели прибыли и убытков, рентабельности, финансовой устойчивости и т.п.
5. Результат управленческого труда – принятое управленческое решение. 

Иерархия уровней управления для вертикального и горизонтального разделения

Вертикальное разделение имеет следующую иерархию уровней управления:

1. Высший уровень. Представляет собой топ-менеджмент – высшее руководство компании: президенты и вице-президенты, акционеры. На данном уровне управления руководители разрабатывают стратегические решения, политику организации, направление деятельности.
2. Средний уровень. Данную ступень управления занимает директор предприятия, а также руководители подразделений и отделов: маркетингового, финансового, бухгалтерского и других. Менеджеры получают задачи от руководства высшего уровня организации и на их основе отдают распоряжения сотрудникам низшего уровня. Помимо доведения сведений до низшего звена, руководители среднего уровня отвечают за исполнение распоряжений.
3. Низший уровень. Данную ступень занимают администраторы, специалисты и бригадиры. Они обеспечивают непрерывность работы и контроль деятельности рядовых сотрудников.

От того, насколько ясны требования подчиненным, зависит успешность проекта и реализация продукции. Поэтому руководитель должен четко и доступно для всех обозначить сущность задач и сроки их выполнения.

В горизонтальном разделении труда нет четко выраженной иерархии. Ее структура зависит от масштаба компании, ее специфики и деятельности. Иерархия горизонтального разделения наиболее часто встречается в следующем варианте:

1. Производственное подразделение. В данном отделе сотрудники непосредственно занимаются производством материальных благ.
2. HR-отдел. Представляет собой подразделение, в котором специалисты занимаются поиском новых сотрудников и отбором подходящих кандидатов.
3. Финансовый отдел. Подразделение выполняет аналитику финансовой составляющей организации: рассчитывает показатели ликвидности, финансовой устойчивости, рентабельности и т.п.
4. Подразделение маркетинга. Отдел занимается анализом конкурентов и внешней среды компании, спроса потребителей, тенденций рынка, осуществляет продвижение продукции.
5. Отдел исследований и разработки. В подразделении специалисты исследуют новые технологии, которые можно внедрить в продукцию и производство, а также разрабатывают их.

Пример вертикального разделения труда

В качестве примера можно рассмотреть банковский сектор.

Высший уровень управления включает в себя членов совета директоров и акционеров.

Средний уровень занимают руководители коммерческих банков.

На низшей ступени управления находятся администраторы и менеджеры операционных отделов.