Сущность интеракции и её влияние на поведение человека

Что такое интеракция в психологии и социологии

Общение состоит из трех аспектов — коммуникации, перцепции и интеракции. Рассмотрим последний феномен с точки зрения психологии и социологии.

Понятие интеракции изначально появилось в социологии.

В переводе с английского интеракция означает взаимодействие. Этот термин был введен в науку Джорджем Гербертом Мидом в 1960 году. Согласно теории Мида, поведение, распространенное в социуме, определяется не набором поступков отдельных людей, а сложной групповой деятельностью. Поэтому в фокус интереса исследователей, придерживающихся интеракционистского подхода, попали следующие категории взаимодействия:

• обмен мнениями и опытом;
• достижение единой стратегии;
• налаживание взаимопонимания;
• обострение конфликта (пример неэффективной интеракции);
• проявление эмпатии к собеседнику.

Теория интеракции получила дальнейшую разработку. Так, российско-американский социолог П. Сорокин выделил важнейшие признаки интеракции:

1. Для того, чтобы интеракция осуществилась, необходимо наличие как минимум двух сторон.
2. Важны невербальные аспекты общения.
3. Мысли и чувства партнеров должны резонировать между собой.

Из социологии этот термин перешел в психологию, что само по себе является необычным событием, посколько традиционно происходит обратный процесс.

В психологии интеракция имеет следующие определения:

• взаимовлияние субъектов общения;
• концепция, делающая особый упор на взаимодействии посредством различных вербальных и невербальных средств;
• реализация совместных действий участников общения.

Стратегии (виды) интеракции — это особые шаблоны поведения человека в процессе его взаимодействия с другими людьми.

Сегодня выделяют пять основных стратегий интеракции:

1. Сотрудничество — характеризуется заинтересованностью партнеров в совместных действиях, а также согласованными усилиями для достижения общей цели, психологической совместимостью и взаимной симпатией.
2. Соперничество — противоположный по своей сути вид взаимодействия. Особенностью является наличие общей цели, добиться которой может лишь один из участников интеракции. Другие стороны являются препятствиями, чья нейтрализация, хотя бы частичная, необходима. За соперничеством часто следуют конфликты.
3. Компромисс — самый сложный в плане достижения вид интеракции, который основан на идее взаимных уступок. Тем не менее, несмотря на сложность, это довольно распространенный вид интеракции в социуме, поскольку людей, социальных групп в жизни много. И ситуации, когда их интересы полностью совпадают, довольно редки.
4. Приспособление — это стратегия, когда индивид или группа жертвует своими интересами, подчиняясь более сильному партнеру. Оно может быть осознанным и неосознанным.
5. Избегание — стремление уклониться от контактов, ответственности и решения проблемы.

Первые три стратегии рассматриваются исследователями как результативные, а последние две как неэффективные. Это связано с тем, что избегание и приспособление не решают проблемы, а лишь ведут к их обострению или же к психологическим расстройствам — фрустрациям, внутриличностным конфликтам, неврозам и так далее.

Какую роль интеракция играет в социуме

Само явление интеракции в первую очередь важно, поскольку индивид зависим от социальных отношений. Однако ее значение следует исследовать шире.

Для выживания и нормального функционирования индивиду необходима социальная группа. Она удовлетворяет потребности людей в совместной деятельности.

Группа обеспечивает защиту, дает уверенность, открывает возможность к решению тех задач, которые человек самостоятельно решить не в состоянии. На определенных этапах жизни само физическое выживание и социализация индивида зависит от существования группы — семьи.

Однако формирование группы невозможно без интеракции. В этом заключается роль интеракции в социуме.

Влияние интеракции на поведение человека

Влияние настолько сильно и неоспоримо, что в середине XX века в психологии возникло целое направление — интеракционистское. Исследователи, придерживающиеся данного подхода, полагают: все поведение людей в той или иной степени нацелено на одобрение социума и является результатом интеракции.

Это проявляется на самом начальном этапе жизни индивида. Лишь взаимодействуя с представителями Homo Sapiens, ребенок может научиться говорить, ходить, выполнять элементарные правила гигиены. Только при общении с представителями своей культуры он может выучить родной язык и приобрести знание о традициях.

Повзрослев, человек следует нормам и стереотипам поведения, которые навязываются ему обществом. Например, в России выпускники школы зачастую поступают в высшие учебные заведения не потому, что это соответствует их карьерным планам, а потому, что высшее образование имеет ценность в обществе.

Один из недостатков интеракционистского подхода заключен в том, что он лишает людей индивидуальности. Однако полностью исключать влияние общества на поступки человека нельзя, поскольку он представляет собой единство индивидуального и социального.

Психологическая совместимость как фактор интеракции

Изначально определение понятию психологической совместимости в науке давалось через толкование обратного явления — «психологической несовместимости». Однако со временем важность первого в коллективе и обществе была осмыслена в полной мере. Сегодня это то, к чему стремится любой хороший руководитель или политик.

Психологическая совместимость редко бывает абсолютной, поэтому важность компромиссов по-прежнему сохраняется.

В психологии выделяют несколько видов или уровней совместимости:

• физиологический уровень связан с врожденными особенностями физиологии индивида. К таким факторам можно отнести возраст, пол, гендер, физические качества, метаболизм и скорость реакции нервной системы;
• психологический уровень: особенности темперамента, характера, способностей, уровня интеллекта и т.д.;
• социально-психологический уровень включает в себя сочетание (чаще всего сходство) интересов, ценностей, идеалов, верований и т.д.

Чем выше уровень, тем сложнее предсказать, насколько качественной или некачественной будет психологическая совместимость.