Психология профессиональной деятельности

Что такое психология профессиональной деятельности

Предметами отрасли выступают факты, закономерности и механизмы внутреннего мира личности в процессе ее профессионального развития.

Научно-практическое направление изучает трудовые и профессиональные особенности взаимоотношений людей, условия труда и создания способов решения задач, связанных с анализом трудовой деятельности. Отвечает на вопросы:

1. Как поступать в стрессовых ситуациях, возникающих на рабочем месте или из-за трудовой деятельности?
2. Как избежать манипуляций, возможных со стороны вышестоящих по должности сотрудников?
3. Как правильно вести себя при общении с конфликтными коллегами?
4. Как реагировать на новые вызовы, возникающие при смене занятости: собеседование, знакомство с новым коллективом, необходимость расширения профессиональных и интеллектуальных навыков и умений, кадровая переподготовка или повышение квалификации?

Роль профессиональной психологии в профессиональной деятельности

Существует ряд задач, которые решает профессиональная психология:

1. Оценка начального уровня профессионализма лица.
2. Определение соответствия индивида требованиям конкретного вида занятий.
3. Установление соответствия профессии ожиданиям соискателя.
4. Раскрытие возможных потенциалов личности.
5. Поддержка работника в условиях использования его потенциала для результативного труда.

Изучение профессиональной деятельности проводится в двух направлениях:

1. Описание. Основная цель психолога заключается в том, чтобы составить профессиограмму — систему признаков и норм, которая описывает основные характеристики среды и требования, предъявляемые конкретной квалификацией к психике индивида.
2. Наблюдение. Проводится углубленный психологический анализ взаимосвязей внутри компонентов — «субъект труда» и «профессиональная среда», оценка структурного взаимного соответствия этих компонентов системы «человек — профессиональная среда».

Основные задачи исследований в сфере психологии труда это:

1. Исследование деятельности специалистов различного профиля: разработка методов и программ, изучение конкретных видов деятельности, анализ ошибок, построение профессиограмм.
2. Разработка классификационных схем и построение классификаций специальностей.
3. Наблюдение механизмов психической регуляции рабочей деятельности в нормальных и экстремальных условиях.
4. Изучение работоспособности труженика в различных видах и условиях труда и обоснование рекомендаций по повышению или поддержанию на требуемом уровне.
5. Обзор особенностей функциональных, психических, состояний субъекта деятельности: разработка методов оценки и коррекции, разбор причинно-следственных отношений характера состояний и особенностей субъекта.
6. Рассмотрение закономерностей взаимосвязи особенностей личности и характеристик занятия.
7. Определение видов мотивации профессиональной деятельности, способствующих успешной реализации и удовлетворенности трудом.
8. Обоснование системы профессионального психологического отбора специалистов: методы, показатели, критерии, организация.
9. Разбор инженерно-психологических закономерностей взаимодействия индивида с техникой, обоснование психологических требований к конструкции средств участия, экспертиза.
10. Введение эргономических рекомендаций по проектированию, созданию, испытанию и эксплуатации сложных человеко-машинных комплексов.
11. Уточнение процессов формирования и становления личности профессионала.

Объектами изучения научно-практической дисциплины выступают:

1. Индивидуальный субъект, как участник процесса создания материальных и духовных ценностей, их развития и обеспечения.
2. Коллективный субъект, как группа людей, бригада, экипаж, смена.
3. Система «человек — техника», «человек — человек», «человек — природа», человек — знаковая система», «человек — Бог».

Комбинации систем-основ создают более сложные категории, отражающие реалии взаимодействия человека с миром: «человек — техника — природа», «человек — техника — человек», «человек — техника — знаковая система», «человек — художественный образ — Бог».

Предметы изучения сферы:

1. Психологические закономерности трудового процесса.
2. Особенности личности субъекта деятельности во взаимосвязи со средствами, орудиями, содержанием, условиями и организацией трудовой инициативы.
3. Система признаков, свойств и взаимоотношений объектов, явлений, которые обусловливают профессиональное занятие.

Особенности применения методов в психологии профессиональной деятельности

В психологии профессиональной деятельности методы применяются в соответствии с задачами профессиональной диагностики. Условно их подразделяют на две группы:

1. Экспериментальные.
2. Неэкспериментальные.

Экспериментальные разделяются на:

1. Лабораторный эксперимент — проходит в искусственно созданной ситуации, максимально приближенной к кадровой деятельности субъекта.
2. Естественный эксперимент — проводится в привычных для субъекта условиях труда — там, где обычно проходят его рабочий день и профессиональное занятие. Принцип естественности сохраняется и в искусственно созданной ситуации, в условиях которой возможно проследить функции сотрудника.

Неэкспериментальные подразумевают наблюдение, когда психолог получает необходимую информацию о проявлениях трудового поведения в различных ситуациях, коммуникативных процессах, условиях труда.

Организация эксперимента требует соблюдения следующих условий:

1. Предварительная постановка цели и выбора объекта исследования.
2. Подготовка плана.
3. Наличие общей инструкции и протокола фиксации хода обследования.
4. Подготовка материала, оборудования для исследования.
5. Количественная и качественная обработка результатов предусмотренными методами: формулы расчета, количество таблиц, график.

Преимущества эксперимента:

1. Позволяет выявить закономерности и механизмы изучаемого психологического факта по мере варьирования проведения.
2. Дает возможность для исследователя не выжидать, пока у испытуемого возникнет интересующее его явление, а активно вызывать его путем создания условий.
3. Предусматривает вариант повтора, уточнения и проверки первоначальных данных.
4. Допускает быстрый сбор большого объема фактического материала.
5. Содержит четкие критерии фиксации и обработки данных, что влияет на объективность в отличие от метода наблюдения.
6. Облегчает способ фиксации данных за счет отделения изучаемого явления от других.
7. Упрощает анализ протокола эксперимента, строящийся в соответствии с заданной методикой, последовательностью, и выраженный в числовых показателях.

Недостатки эксперимента:

1. Не изучает естественность в психологических процессах.
2. Не создает целостного представления о психике испытуемого.
3. Требует длительной и тщательной подготовки, в отличие от наблюдения.
4. Зависит от умения экспериментатора выбирать цель, материал, точно использовать инструкцию, следить за временем и последовательностью.

Наблюдение отвечает определенным требованиям:

1. Формулирование цели и выделенной единицы мониторинга.
2. Наличие системы, в которой ведется наблюдение.
3. Выбор объекта исследования.
4. Поддержка естественных условий жизни, в которых испытуемый не подозревает, что он рассматривается в качестве объекта.
5. Независимость наблюдателя, гарантирующая объективность исследования.
6. Последовательный и систематический характер.
7. Надежные способы фиксации наблюдаемых данных.

Проблемы психологии профессиональной деятельности

Проблемы созревания профессионалов и профессионализма личности рассматриваются в рамках конкретного социально-экономического и социокультурного контекста.

Развитие общества возможно, если его основу будут составлять профессионалы. В последнее время появилось и понятие о профессиональной некомпетентности, непрофессионализме. Отсюда вытекает ряд психологических проблем профессионализации личности:

1. Становления высокопрофессионального самосознания и идентификации.
2. Трудовой и профессиональной адаптации к изменившимся условиям деятельности и отраслевой среды.
3. Профессиональной деформации в условиях новой реальности.
4. Развития профессионализма и повышения эффективности для отдельного специалиста, для работодателя, для сообщества специалистов, для социума в целом.