Корпоративные социальные нормы

Что такое корпоративные социальные нормы

Они регулируют общественные отношения, которые возникают и складываются внутри организаций, формальных трудовых коллективов, в образовательных заведениях, профессиональных сообществах, политических партиях, фондах, добровольных объединениях, негосударственных и некоммерческих корпорациях.

Они относятся к социальным правилам, так как касаются поведения членов одной структуры и действуют в ее рамках, имеют конкретные социальные признаки:

1. Выступают в качестве стандартов и образцов поведения.
2. Предназначены для постоянного использования.
3. Носят обязательный характер.
4. Обеспечиваются наличием соответствующих средств и объединений людей.
5. Обладают общим, неиндивидуальным характером и регуляционными функциями.
6. Имеются в любой организации.

Социальная корпоративная норма обладает следующими признаками:

• представляет собой требование организации к своему члену, в котором определены объем, характер, границы возможного и дозволяемого в его поведении;
• отражает потребности организации;
• содержит средства социальной оценки и контроля реализации обозначенных требований.

В качестве социальной корпоративной нормы могут выступать и различные варианты стандартов организационной культуры.

Как правило, в каждой организации существует свод ключевых ценностей, убеждений, предпочтений, понимаемых и разделяемых всеми работниками. Такой комплекс складывается годами, трудно поддается изменению или измерению, обеспечивает устойчивость компании.

Виды корпоративных норм

Различают два варианта корпоративных норм.

1. Социальные представляют собой правило поведения одного участника трудовых отношений по отношению к другому.
2. Несоциальные определяют способы и приемы воздействия человека на материальный мир.

Несоциальные корпоративные нормы регулируют отношения членов корпорации к материальным объектам, используемым в их деятельности. Среди них можно выделить такие стандарты:

1. Технические, наиболее значимые. Пример: правила работы с ЭВМ, правила эксплуатации машины.
2. Санитарно-гигиенические. Пример: правила подготовки производственных помещений перед сменой.
3. Физиологические. Пример: инструкция о порядке ношения летней и зимней формы.
4. Биологические. Пример: порядок использования респиратора во время массовой эпидемии ОРВИ и гриппа.

И социальные, и несоциальные корпоративные нормы могут быть разноплановыми:

1. Корпоративные обычаи. Пример: дарить каждому тысячному покупателю памятный подарок.
2. Корпоративные традиции. Пример: публичное поздравление именинников.
3. Этические правила. Пример: встречать каждого заказчика приветствием и минимальной информацией о фирме.
4. Эстетические предписания. Пример: украшение интерьера помещений учреждения цветами, соблюдение дресс-кода или ношение формы.
5. Деловые обыкновения. Пример: планерки по понедельникам.
6. Обязательственно-правовые церемонии. Пример: выплата дивидендов в конце финансового года.

Корпоративные правовые регламенты регулируют наиболее важные отношения, складывающиеся на предприятии, и поэтому среди других социальных корпоративных регламентов считаются самыми значимыми.

Внутрикорпоративные нормы тесно связаны с нормами общегосударственными, поэтому являются правовыми.

1. В нормах общего действия предусматривается возможность коллектива регулировать свое поведение самостоятельно. Предприятия вправе решать не только те вопросы, по которым законодатель сформулировал общие правила, но и те, которые он оставил без внимания. Соотношение законодательных и корпоративных юридических документов характеризуется соподчиненностью.
2. В общих нормах определяются направления корпоративного регулирования: указываются цели и задачи общества, государства, нормативный акт или назначение того или иного вида деятельности. Пример: Закон о приватизации жилищного фонда создает для граждан условия выбора удовлетворения потребности в жилье, улучшения использования и сохранности жилфонда. Управляющие компании должны руководствоваться этим законом, определяя плату за обслуживание общедомового имущества.
3. Законодатель указывает пределы локального регулирования, ограничивает и определяет запрещенные виды деятельности. Пример: в соответствии с Трудовым кодексом РФ, локальные документы не могут ухудшать условия оплаты труда работников, установленные в законодательстве.
4. Корпоративные стандарты должны соответствовать природе и принципам права. Пример: принцип демократизма не дает права администрации предприятия проводить массовое сокращение без учета мнения представительного органа.
5. Изданные государством нормы в определенных случаях определяют и процедуру принятия корпоративных предписаний. Пример: Гражданский кодекс РФ диктует обязательное участие общего собрания акционерного общества при решении стратегических вопросов об изменении устава, уставного капитала, избрании исполнительных органов, утверждении итоговых отчетов, распределении прибыли, ликвидации.
6. Локальные акты по своему содержанию не должны противоречить общегосударственным, обладающим более высокой юридической силой.
7. Внутрикорпоративные предписания могут обеспечиваться государственным принуждением. Пример: санкцию на увольнение сотрудника руководство осуществляет самостоятельно, проводя законные процедуры. Если уволенный не согласен с решением работодателя, он вправе подать в суд, где перепроверят обстоятельства дела, и не найдя нарушений, подтвердят решение уже от имени государства либо в обратном случае наложат санкции на нарушителя-работодателя.

Право обжалования санкции согласно любой корпоративной норме закреплено законодательно, что еще раз подтверждает их правовую природу.

Характеристика и основные субъекты корпоративных норм

Внутрикорпоративные стандарты обладают субъективной направленностью: предназначаются для нормативно определенного, количественно исчисляемого и персонифицированного круга лиц.

Выделяют коллективные и индивидуальные субъекты корпоративного регулирования.

Самая многочисленная группа — это трудовые коллективы в организации, деятельность которых регулируется локальными актами.

Существуют два типа коллективных субъектов:

1. Хозяйственные общества, подразумевающие объединение капиталов. В соответствии с Гражданским кодексом РФ имеют организационно-правовые формы общества с ограниченной ответственностью, публичного или непубличного акционерного общества.
2. Хозяйственные товарищества, подразумевающие объединение лиц. Создаются в форме полного товарищества или товарищества на вере, коммандитного товарищества.

Индивидуальными субъектами, на которых влияют корпоративные нормы, выступают отдельные лица, обладающие зафиксированными правами и обязанностями.

Примеры корпоративных норм

1. Прибыль от акций, полученных на предприятии, распределяется между их владельцами.
2. За работу в организации свыше пяти лет очередной трудовой отпуск членов персонала увеличивается на 5 дней.
3. Клиентов встречают приветствием и стоя.
4. Правила уборки помещений после смены.
5. Сотруднику запрещается обсуждать руководителя с коллегами и руководителями подразделений.
6. Регламент поведения в нештатных ситуациях.