Организационные основы деятельности предприятия

Что значит организационная деятельность предприятия

Предприятия отличаются по размерам, видам осуществляемой деятельности, структуре и другим признакам. Они являются основным элементом рыночной экономики, поскольку на них производятся необходимые обществу товары и оказываются разнообразные виды услуг, удовлетворяющих потребности населения.

Несмотря на огромное разнообразие предприятий, существуют определенные закономерности в управлении ими. Когда фирма небольшая, то выстраивание связей между его сотрудниками и руководством, а также реализации производственного процесса осуществляется относительно легко. По мере разрастания организации усложняется ее структура, увеличивается штат сотрудников, растет объем выполняемых работ. Если вовремя не предпринимать меры по распределению сфер ответственности и не регулировать протекание бизнес-процессов, то в работе организации может наступить хаос. Это чревато не только снижением эффективности деятельности компании, но и ее банкротством.

В менеджменте организационная деятельность занимает центральное место, так как она включает в себя все аспекты управления, связанные с организацией внутренних структур, процессов, персонала и ресурсов предприятия. Ее сущность заключается в обеспечении координации и согласовании всех функций и подразделений компании для достижения общих целей и стратегических задач.

Объекты и субъекты

В качестве объектов ОДП могут выступать:

1. Продукция или услуги — это основной объект деятельности предприятия, который производится или предоставляется для удовлетворения потребностей клиентов.
2. Машины и технологии — это то, с помощью чего реализуются производственные процессы.
3. Финансы — это экономические отношения хозяйствующего субъекта, возникающие в процессе его функционирования. К ним относятся доходы от различных видов деятельности, устойчивые пассивы, целевые поступления, взносы и др.
4. Персонал — это совокупность всех работников предприятия, принимающих участие в его функционировании.
5. Информация — это информационные ресурсы, необходимые для реализации бизнес-процессов и достижения целей предприятия.

Субъекты ОДП:

1. Руководство — это лица, осуществляющие квалифицированное управление в профессиональном коллективе и ответственные за успешность функционирования предприятия. Руководители принимают стратегические решения, определяют цели и направления развития организации.
2. Сотрудники — это работники предприятия, занимающие различные должности и выполняющие функции по производству, продажам, маркетингу, управлению и т.д.
3. Партнеры и поставщики — организации, с которыми предприятие сотрудничает для закупки сырья, комплектующих или услуг, а также для развития совместных проектов.
4. Государственные органы и регуляторы — органы власти, которые устанавливают правила и нормы для деятельности предприятий, а также контролируют их деятельность в соответствии с законодательством.
5. Общество — представители общественности, которые могут быть заинтересованы в деятельности предприятия, влиять на его имидж и репутацию, а также ограничивать его воздействие на окружающую среду.

Взаимодействие этих объектов и субъектов определяет успешность деятельности предприятия и его способность к достижению поставленных целей.

Функции

Главные функции ОДП:

1. Планирующая функция — заключается в определении целей и разработке стратегии их достижения.
2. Упорядочивающая функция — реализуется через создание структуры предприятия, распределение обязанностей и установление процедур.
3. Координационная функция — состоит в обеспечении согласованности действий всех элементов ОДП для достижения общих целей.
4. Мотивационная функция — предполагает стимулирование сотрудников к достижению поставленных целей и задач.
5. Контролирующая функция — подразумевает оценку выполнения поставленных задач и корректировку действий в случае необходимости.

Основные направления

Организационная деятельность предприятия развивается по нескольким ключевым направлениям:

1. Структура организации — определение организационной структуры предприятия, включая выделение подразделений, распределение обязанностей и полномочий, а также установление иерархии.
2. Управление персоналом — найм, обучение, мотивация и управление сотрудниками предприятия. Включает в себя разработку политики найма, проведение оценки производительности, разработку программ поощрения и мотивации сотрудников.
3. Управление процессами — оптимизация бизнес-процессов и управление операционной деятельностью для повышения эффективности и производительности предприятия.
4. Финансовое управление — планирование и управление финансовыми ресурсами предприятия, включая составление бюджета, финансовый анализ, учет и контроль расходов.
5. Маркетинг и продажи — разработка маркетинговых стратегий, продвижение продукции или услуг на рынке, а также управление продажами и взаимодействие с клиентами.
6. Инновации и развитие — поиск новых возможностей для роста предприятия, разработка инновационных продуктов или услуг, а также стратегическое планирование развития бизнеса.

Виды

Организационная структура определяет способы организации и управления его деятельностью, распределение обязанностей и властных полномочий между различными уровнями и подразделениями.

Ее основные типы:

1. Формальная — это официально утвержденная структура, которая отражает иерархию, функции и взаимосвязи между различными подразделениями и должностями на предприятии. Она четко определяет линии подчинения и ответственности.
2. Неформальная — это неофициальные отношения и связи между сотрудниками предприятия, которые могут возникать вне формальной структуры. Например, они возникают через социальные сети, дружеские связи, неформальные группы и т.д.
3. Традиционная — это классическая форма организации, основанная на четкой иерархии, где каждый работник имеет определенную роль и место в организационной структуре.
4. Механистическая — характеризуется жесткими правилами, процедурами и централизованным принятием решений. Она подходит для стабильных и простых предприятий.
5. Органическая — отличается открытостью, гибкостью, децентрализованным управлением и акцентом на инновации. Она подходит для сложных и динамичных предприятий.
6. Линейная — характеризуется прямыми линиями подчинения, где каждый работник отчитывается перед одним непосредственным начальником.
7. Линейно-штабная — сочетает в себе элементы линейной и функциональной структур. В ней есть линейные подразделения, а также штабные структуры, которые выполняют роль «мозговых центров» и отвечают за конкретные проекты.
8. Функциональная — организована по функциональным областям (например, производство, маркетинг, финансы), где каждое подразделение занимается определенной сферой деятельности.

Каждый из этих типов организационной структуры имеет свои особенности и может применяться в зависимости от специфики предприятия, его формы, целей и условий работы.

Принципы

Главные принципы:

1. Принцип единства командования — предполагает, что в организации должна быть четко определена система управления для того, чтобы избежать дублирования функций и конфликтов между подразделениями.
2. Принцип целесообразности — заключается в том, что все действия и решения должны быть направлены на достижение целей предприятия, а также на обеспечение эффективности и результативности деятельности.
3. Принцип разделения труда — подразумевает, что каждый работник должен заниматься определенными видами деятельности, соответствующими его квалификации и специализации, что повышает производительность труда и качество продукции.
4. Принцип иерархии — предполагает наличие четкой системы управления и подчинения, где каждый работник знает свое место в организационной структуре и свои обязанности.
5. Принцип координации — подразумевает согласованность действий различных подразделений и работников для достижения общих целей предприятия.
6. Принцип эффективности — означает, что все действия и решения должны быть направлены на достижение максимальных результатов при минимальных затратах.
7. Принцип гибкости — предполагает способность предприятия адаптироваться к изменяющимся условиям рынка, технологий и потребностей клиентов.

Этапы

Основные этапы ОДП:

1. Целеполагание — на этом этапе определяются основные цели и задачи предприятия, которые должны быть конкретными и достижимыми.
2. Анализ — проводится анализ внешней и внутренней среды предприятия, включая изучение рынка, конкурентов, клиентов, технологий, ресурсов и других факторов, которые могут повлиять на организацию.
3. Проектирование — на этом этапе определяется форма организации, структура управления, распределение обязанностей и власти между подразделениями и сотрудниками.
4. Разработка нормативов — создаются протоколы работы, разрабатываются должностные инструкции, прописываются стандарты и процедуры.
5. Распределение ресурсов — на этом этапе происходит распределение финансовых, материальных, информационных и человеческих ресурсов для обеспечения выполнения задач и достижения целей.
6. Контроль — разрабатывается система контроля за выполнением задач, анализа результатов и отчетности перед руководством и заинтересованными сторонами.
7. Внедрение — новая организационная структура и процессы внедряются на предприятии.
8. Мониторинг — производится наблюдение и оценка организационных процессов для выявления необходимых корректировок и улучшений.

Примеры

Пример эффективной ОДП:

1. Компания определяет четкие и конкретные цели — например, увеличение выручки на 20% за год.
2. Проводится регулярный анализ рынка, конкурентов, клиентов, технологий и своих ресурсов. Например, европейская компания может искать выходы на азиатские рынки.
3. В организационной структуре четко определяются роли и обязанности сотрудников, обеспечивается эффективное взаимодействие между подразделениями, не нарушаются сроки выполнения работ.
4. Компания разрабатывает строгие стандарты и процедуры для контроля качества своей продукции.
5. Ресурсы инвестируются в развитие ключевых направлений бизнеса, что обеспечивает необходимые условия для работы сотрудников.
6. Сотрудники регулярно анализируют результаты своей деятельности и предоставляют прозрачную отчетность руководству.

Примеры ошибок:

1. Компания не имеет четко определенных целей или они слишком абстрактные и не измеримые, что затрудняет контроль над выполнением задач.
2. Фирма не учитывает изменения на рынке или действия конкурентов, что может привести к потере конкурентоспособности.
3. Структура компании не оптимизирована, возможны перекосы в распределении обязанностей или неоправданные издержки.
4. Производственные процессы четко не прописаны, что может привести к ошибкам, задержкам или недостаточному качеству выпускаемой продукции.
5. Компания неэффективно распределяет свои ресурсы — например, инвестирует в неперспективные проекты или не обеспечивает достаточное финансирование ключевых направлений бизнеса.
6. Не ведется систематический контроль за выполнением задач, отсутствует мониторинг результатов деятельности и прозрачная отчетность.

В результате этих организационных ошибок предприятие может столкнуться с потерей клиентов, снижением прибыли, потерей репутации и другими проблемами.