Бизнес-психология

Что такое бизнес-психология

Бизнес-психология, также известная как индустриально-организационная психология, объединяет науку о человеческой психологии с практическим применением в бизнесе, чтобы улучшить рабочую среду для сотрудников, повысить производительность бизнеса и организовать группы людей в компаниях.

Значение психологии в бизнесе трудно переоценить. Ведь прямо или косвенно ее можно использовать для улучшения практически всех аспектов ведения бизнеса. Это может включать в себя создание лучшего рабочего места, повышение продуктивности сотрудников или улучшение качества продукции. Психология — это, по сути, наука о том, как люди думают и ведут себя, а бизнес процветает благодаря осознанности людей.

Существует довольно много основных направлений в психологии:

• психология развития;
• образования;
• консультирования;
• когнитивная;
• клиническая;
• социальная;
• здравоохранения;
• судебная и другие.

Хотя некоторые из них не имеют прямого отношения к бизнес-психологии, другие, тем не менее, могут играть важную роль в различных способах объединения психологии и бизнеса.

Например, социальная психология изучает поведение и познание в социальном контексте: как люди думают, чувствуют и ведут себя, когда считают, что на них смотрят другие.

Существуют и более явные способы смешения бизнеса и психологии. Например, психология делового общения. Все эти области можно объединить под единым термином «бизнес-психология», суть которого заключается в том, чтобы превратить знания о человеческой природе в более эффективные методы ведения бизнеса.

Хотя эти термины иногда используются как взаимозаменяемые, и их часто объединяют, существует разница между индустриально-организационной психологией и бизнес-психологией.

Бизнес-психология, с другой стороны, шире, чем индустриально-организационная психология, и применяет психологическую практику и теорию к вопросам большого масштаба. Сюда могут входить бизнес-стратегии, взаимоотношения с заинтересованными сторонами, рыночные показатели и бизнес-операции.

Бизнес-психолог

Они также могут помочь оценить потенциальных сотрудников, чтобы убедиться, что они подходят для этой роли и компании, и могут разработать программы лидерства и обучения, чтобы включить новых сотрудников и улучшить навыки на рабочем месте.

Бизнес-психологи применяют психологические принципы для влияния на поведение на рабочем месте. Цель бизнес-психолога — помочь организациям и их сотрудникам достичь максимальной эффективности и удовлетворенности работой. Они работают как в консалтинговых службах, так и в качестве штатных сотрудников.

Бизнес-психологи анализируют людей на всех уровнях бизнеса. Они работают с администрацией для оценки корпоративной культуры, отдельных людей и команд, чтобы помочь создать здоровую и продуктивную рабочую среду. Они фокусируются на вопросах человеческих ресурсов, маркетинговых исследований и продаж в рабочей среде, чтобы определить области для улучшения и найти способы сделать ее лучше.

Методы и технологии современной бизнес-психологии

К числу методов исследования, используемых психологами, относятся:

• опросы;
• эксперименты;
• квазиэксперименты;
• обсервационные исследования.

Психологи опираются на различные источники данных, включая человеческие суждения, исторические базы данных, объективные показатели эффективности работы (например, объем продаж), а также анкеты и опросы.

Исследователи используют количественные и статистические методы. Количественные методы, используемые в психологии, включают корреляцию, множественную регрессию и дисперсионный анализ.

Более продвинутые статистические методы, используемые в исследованиях, включают логистическую регрессию, моделирование структурных уравнений и иерархическое линейное моделирование (также известно как многоуровневое моделирование).

Исследователи также используют мета-анализ. Психологи также используют психометрические методы, включая методы, связанные с классической теорией тестов, теорией обобщаемости и теорией ответов элементов (IRT).

Психологи также используют качественные методы, которые в основном включают фокус-группы, интервью и изучение конкретных случаев. Психологи, проводящие исследования организационной культуры, используют этнографические методы и наблюдение за участниками.