Внутренняя среда организации

Что такое внутренняя среда организации

Из определения следует, что главная объединяющая сила любой организации — это ее цель. 

Основные признаки организации:

• одна и более общих целей;
• два и более участников, объединенных в группу для достижения цели. 

Внутренняя среда организации состоит из определенных элементов, которые либо существуют изначально, либо появляются ввиду управленческих решений, менеджмента организации. 

1. Разделение труда — качественное разграничение и обособление видов деятельности и труда между объектами, наиболее продуктивно и точно выполняющих этот труд. Вертикальное разделение труда образует иерархию, где есть руководители и исполнители. Персонал находится во взаимосвязи и обеспечивают подчинение одних звеньев компании другим. Горизонтальное разделение труда позволяет разделить общую трудовую деятельность на подвиды и направления. В этом случае функционирование осуществляется за счет разделения обязанностей.
2. Технологии, которые используются для выполнения этапов работ. При складывающейся технологии объединение всех этапов работ происходит в финале, например, конечный продукт будет произведен в результате операций на конвейере по сборке. Последовательная технология гарантирует, что операция будет вытекать одна из другой, в прямой зависимости от степени готовности предыдущего этапа. Групповая технология позволяет выполнять работы параллельно, а связанная технология — это дополнение друг друга, взаимодействие параметров в любой последовательности. 
3. Отношение участников организации. Этот параметр не может быть устойчив, так как в структуре организации кто-то всегда будет стремиться к власти, нарушать позиции и т.п. Партнерские отношения имеют выраженную стабильность, но взаимосвязи могут быть также нарушены из-за личностных особенностей участников. 
4. Организационный порядок, как термин, представляет собой совокупность правил, социальных связей, норм, позволяющих исполнителям действовать без указаний руководителя. Достигается благодаря анализу работы, последовательности поставленных задач. 

Наконец, характеристика внутренней среды организации включает в себя дифференциацию — распределение работы и функционала таким образом, чтобы достигался самостоятельный результат через завершение назначенного процесса. Степень дифференциации оценивают и через интеграцию, то есть анализ зависимости от других процессов и необходимости сотрудничества объектов. 

Значение анализа внутренней среды организации

Анализ внутренней среды предприятия помогает:

• сформировать новый взгляд на бизнес-процессы;
• определить текущее состояние компании;
• выявить состав и структуру трудовых ресурсов;
• рассмотреть финансовые, производственные результаты и возможности для вложения капитала и др.

Главные задачи внутренней среды организации

Задача внутренней среды организации — выполнение в указанные сроки работы, установленной руководством и акционерами. 

Задачи состоят в работе с людьми, информацией и предметами. Учитывается частота выполнения одной и той же задачи в периоде времени и время, затраченное на ее выполнение. 

Основные элементы внутренней среды организации

Для анализа внутренней среды организации предлагается осуществить срез, где каждый из срезов включает в себя ключевые процессы и элементы данной организации. 

Производство 

В производственный срез можно включить такие составляющие части как изготовление товара или продукта, обслуживание машин и аппаратов, осуществление разработок, снабжение, ведение и планирование производства и остатков на складе. 

Персонал

Характеристика кадрового среза — взаимодействие рабочих и менеджеров, управленцев и специалистов, менеджмент организации, обучение и продвижение кадров, стимулирование рабочих для достижения результатов, поддержание корпоративных отношений. 

Маркетинг

Маркетинговый срез демонстрирует процессы, которые сопровождают сбыт продукции, пример, стратегии продукта и ценообразование, выбор рынков сбыта, взаимодействие с другими участниками рынка. 

Организация управления

Составляющие организационного среза — структуры, нормы и правила, по которым действует учреждение и персонал, распределение прав и обязанностей, взаимосвязи и иерархии. 

Финансы и учет

Финансовый срез помогает отследить и выявить последовательно расходы и траты предприятия, ключевые источники дохода, проанализировать движение денежных средств в периоде времени.

Взаимодействие внутренней среды организации с внешней средой

Сложная и многообразная внешняя среда всегда влияет на деятельность организации. 

Схема внешней среды представляется как окружность в окружности. Здесь в центре будет внутренняя среда, круг выше — непосредственное окружение, и дальний круг — дальнее окружение. 

На внутреннюю среду организации прямо и косвенно влияют:

1. Непосредственное окружение: конкуренты, потребители, поставщики, государственные органы надзора и контроля, деловые партнеры, образовательные организации.
2. Дальнее окружение, или, как еще называют в исследованиях, макроокружение: экономика государства и ее состояние, социальные и культурные факторы, географические условия, природные условия и вероятности чрезвычайных событий, уровень развития технологий, научной среды, наукоемких процессов, информационных технологий, законодательная система, мировой рынок финансов, уровень развития взаимоотношений с другими государствами (уровень ВЭД) и так далее. 

Стратегический анализ на основе внутренней и внешней среды организации на постоянной основе помогает систематизировать информацию, полученную в результате исследования, составить долгосрочный план для развития компании.