Стратегический маркетинг

Что такое стратегический маркетинг

Стратегический маркетинг представляет собой долгосрочный процесс. В отличие от тактического, своей целью он ставит пролонгированную ценность бренда, а не текущие объемы продаж. В его основе лежит прогнозирование изменений внешней среды, потребностей и спроса, а также развитие инновационных продуктов.

В развитии современных предприятий стратегический маркетинг играет важную роль:

• формирует многолетние планы роста;
• разрабатывает возможные варианты, сценарии функционирования;
• обеспечивает разработку прогнозов;
• определяет тактические действия;
• выявляет актуальность действующего предложения;
• способствует выведению производства на новый технический уровень;
• повышает эффективность, рентабельность бизнеса.

Благодаря стратегическому маркетингу организация может проводить анализ своей деятельности в разных аспектах, максимально точно оценивать работу конкурентов, более ясно представлять перспективы развития.

В чем заключаются методы стратегического маркетинга

Концепция эффективного стратегического маркетинга подразумевает применение таких методов, как:

• прогнозирование;
• анализ;
• оценка;
• моделирование.

В ходе разработки маркетологи изучают потребности покупателей и ценность имеющихся на рынке товаров, производят сегментацию рынка, определяют конкурентоспособность товарных групп, выполняют поиск путей их успешного продвижения.

Система стратегического маркетинга

Результативно выстроенная система состоит из следующих элементов:

1. Внешняя среда, включающая окружающую компанию микросреду и инфраструктуру региона.
2. Блок научного сопровождения.
3. Целевая подсистема.
4. Структура, обеспечивающая методическое, правовое, информационное и ресурсное сопровождение.
5. Блок, отвечающий за повышение качества, бережное использование ресурсов, улучшение сервиса, расширение рынка сбыта, технологическое развитие производства.

Также она может включать подразделения, осуществляющие управление персоналом в службе маркетинга, контроль реализации управленческих решений.

К основным инструментам относятся:

• рекламные кампании;
• индивидуальные торговые мероприятия;
• стимуляция сбыта путем предоставления особых условий, поощрения;
• массовая пропаганда.

Рекламные кампании и массовая пропаганда носят общественный характер, исключают прямое личное общение. Индивидуальным мероприятиям и локальной стимуляции сбыта, напротив, присуща специфика точечного воздействия на мнение конечного потребителя.

Этапы разработки стратегического маркетинга предприятия

Процесс разработки сложен, может включать несколько этапов:

1. Аудит бизнеса, предполагающий анализ рыночной среды, измерение уровня спроса, оценку влияющих на предпочтения покупателя факторов, исследование стратегии конкурентов, диагностику внутренней ситуации фирмы.
2. Определение целей, задач.
3. Выбор направлений маркетинга: выявление целевого сегмента, утверждение политики продвижения и позиционирования.
4. Разработка маркетинг-микса с учетом особенностей ценовой, коммуникационной, товарной и сбытовой политики компании.

Смысловой основой всех этапов выступает ситуационный подход: сравнение количественных и качественных показателей, оценка текущей ситуации и возможных рисков, отслеживание динамики продаж и подбор инструментов влияния на нее.

Примеры стратегического маркетинга

Поскольку целью всех маркетинговых мероприятий является продвижение товара и выгодное представление его пользователю, необходимо, чтобы пользователь имел возможность ознакомиться с самим товаром и его преимуществами.

В отраслях с высокой конкуренцией маркетолог должен не только определить предпочтения клиентов, но и найти слабые стороны конкурирующих фирм. И на этой основе построить план действий.

Однако не всегда идеи специалистов быстро и успешно воплощаются в жизнь. На практике нередко возникают следующие проблемы:

• недостаточная поддержка со стороны топ-менеджмента или ее отсутствие;
• необходимость в дополнительном обучении продающих менеджеров среднего звена, незнание понятий и компонентов системы, непонимание сущности маркетинговых функций;
• несоответствие принципов реализации стратегического и тактического маркетинга;
• неудачная интеграция составленных планов в общий процесс эволюции компании.