Оценка эмоционального состояния

Для чего нужна диагностика эмоционального состояния

Без эмоций и чувств невозможно представить себе жизнь любого человека. С их помощью строится процесс коммуникации. Они влияют на мотивацию, активность и общую направленность личности.

К эмоциональным состояниям относят:

1. Настроение — это общее психоэмоциональное состояние человека, а не его переживание по какому-нибудь эмоциональному поводу. Отличается устойчивостью, но слабой или средней степенью выраженности интенсивности эмоций. Настроение может меняться в зависимости от ситуации или сохраняться на протяжении длительного периода времени. Влияет на общую активность человека, отражается на проживании им эмоций и чувств, часто определяет поведение. Например, подавленное настроение снижает эффективность работы.
2. Аффект — это кратковременная вспышка эмоций, которая характеризуется интенсивностью протекания и яркими формами проявления. Возникает в чрезвычайных и стрессовых ситуациях. Например, в состоянии аффекта злость будет проживаться как бурный гнев и негодование, радость — как бурный восторг и ликование.
3. Страсть — это длительное и устойчивое эмоциональное состояние, которое имеет четко выраженную направленность и мотивацию. Является мощным стимулом и определяется стремлением достичь поставленной цели. Страсть может проявляться не только в личных отношениях, но быть направленной на конкретное дело — например, спорт, науку, экологию. Часто к разрушительным последствиям приводит страсть к деньгам, власти, азартным играм.
4. Фрустрация — это психоэмоциональное состояние напряжения и подавленности. Возникает в ситуациях, когда человек не может достичь поставленных целей и удовлетворить свои потребности. Например, фрустрацию может испытывать человек, который «застрял» при продвижении по карьерной лестнице.
5. Стресс — это адаптационная реакция организма на чрезвычайные условия окружающей среды. Эустресс повышает функциональные резервы и вызывает положительные чувства. Дистресс сопровождается негативными эмоциями и истощением всех сил организма. В крайних случаях может привести к возникновению различных психических и физических заболеваний.

Знание особенностей эмоциональных состояний является основополагающим моментом в работе психологов и психотерапевтов. Эмоции влияют на общее состояние здоровья и психики человека. Они выступают в роли регулятора поведения и активности. Длительно пребывание под воздействием негативных эмоций способно привести к дистрессам, нервным срывам, нарушениям в работе всех систем организма.

Диагностика эмоциональных состояний позволяет вовремя отслеживать:

• неврозы;
• страхи;
• агрессивность;
• тревожность;
• суицидальные настроения;
• депрессию.

Чем ранее будет выявлена проблема, тем больше шансов на ее успешное разрешение.

Методы оценки эмоционального состояния

Существует огромное количество методик диагностики эмоциональных состояний.

В зависимости от возраста:

• для детей;
• для подростков;
• для взрослых.

По форме:

• опросники;
• анкеты;
• тесты;
• игровые методы;
• работа с картинками;
• наблюдение.

По уровням:

• физиологический — изучение изменений параметров жизнедеятельности организма;
• поведенческий — наблюдение за мимикой, жестами, поведением;
• субъективно-оценочный — субъективная оценка человеком своего состояния;
• бессознательный — изучение неосознаваемых человеком эмоциональных проявлений психики.

Диагностика включает два основных направления:

1. Инструментальный — изучение скорости, качества и адекватности эмоциональных реакций.
2. Аспект отношений — диагностика характеристик, отражающих отношения субъекта к другим людям, окружающему миру и самому себе.

Шкала дифференциальных эмоций

Данная методика была предложена американским психологом, экспертом в области эмоций Кэроллом Изардом.

Источник: psychologos.ru

Этот метод подходит для оценки преобладающего эмоционального состояния с помощью шкалы значимости эмоций.

Изард полагал, что у каждого человека существует 10 основных эмоций, на базе которых строятся все остальные. Для каждой из них он предложил описание с помощью трех прилагательных. Испытуемый должен оценить предложенные описания по шкале интенсивности от 1 до 5. Пример оценки интенсивности чувства радости приведен в таблице.

Обработка данных происходит в два этапа.

Первый этап:

1. Высчитывается сумма баллов по каждой из базовых эмоций. Показатель может варьировать от 1 до 15. Например, на приведенном выше образце показатель по радости будет высчитываться так: 2+4+3=9 баллов.
2. Составляется «профиль эмоций» в виде графика. По оси «Х» наносятся названия эмоций, по оси «Y» — полученные баллы.

На втором этапе подсчитываются показатели по обобщенным группам.

Второй этап:

1. ПЭМ — индекс позитивных эмоций. Например, в данном случае ПЭМ=12+9+7=28 (интерес + радость + удивление).
2. НЭМ — индекс негативных эмоций. Подсчитывается как сумма баллов следующих четырех эмоций. НЭМ=5+4+3+2=14.
3. ТДЭМ — индекс тревожно-депрессивных эмоций. Равен сумме баллов последних трех эмоций. ТДЭМ=3+3+4=10.

Значения ПЭМ и ТДЭМ могут быть в диапазоне от 9 до 45, НЭМ — от 12 до 60.

Интерпретация результатов происходит в соответствии со следующей шкалой.

Например, в представленном образце:

• позитивные эмоции — находятся на умеренном уровне;
• негативные эмоции — слабо выражены;
• тревожно-депрессивное состояние — не характерно.

Помимо общей характеристики с помощью методики Изарда можно провести исследование отдельных эмоций. Для этого на графике отмечаются их пики, которые сравниваются с уровнем проявления других эмоций.

Шкала стресса

Существуют различные методики диагностики стресса. Одной из наиболее популярных является шкала, разработанная во второй половине 1960-х годов американскими психиатрами Томасом Холмсом и Ричардом Рэем. Они демонстрировали пациентам список из 43-х ситуаций, которые потенциально могли привести к стрессу. Например, развод, увольнение или болезнь кого-либо из членов семьи. Каждое такое событие называлось «единица изменения жизни». Холмс и Рэй спрашивали у пациентов, случались ли с ними какие-либо из этих ситуаций за последние два года и как это на них повлияло. Каждой «единице изменения» присваивался различный «вес стрессогенности», затем они ранжировались от наиболее сильных до самых слабых. Семь самых сильных факторов стресса по этой шкале показаны на рисунке.

Источник: trainingtechnology.ru

Холмс и Рэй опросили 5 тысяч пациентов и сопоставили результаты опросов с данными медицинских карт. Оказалось, что чем больше количество баллов набирал пациент, тем более высокой была вероятность того, что он заболеет. Таким образом было доказано негативное влияние стресса на состояние здоровья.

Для того чтобы оценить уровень стресса по методике Холмса-Рэя, нужно поставить галочки возле ситуаций, которые случались с человеком в последнее время. Каждой ситуации присвоено определенное количество баллов. Например, развод оценивается в 73 балла.

Источник: jekyll-hyde.ru

Затем полученные баллы суммируются и проверяются по итоговой таблице.

Шкала вспыльчивости

Этот тест был разработан российскими психологами Евгением Ильиным и Павлом Ковалевым. Он позволяет провести самооценку эмоциональной возбудимости. Данная диагностика является частью большого опросника под названием «Личностная агрессивность и конфликтность».

В тесте человеку предлагается прочитать 10 утверждений и отметить их знаками «плюс» или «минус» в зависимости от того, согласен он с ними или нет.

Затем подсчитывается сумма баллов в соответствии с указаниями в инструкции и проверяется уровень эмоциональной возбудимости по данной шкале.

Чрезмерная эмоциональная возбудимость нередко мешает человеку жить, поскольку сопровождается бурными вспышками аффектов, частой сменой настроения, резкостью по отношению к окружающим.

Низкая эмоциональная возбудимость порой делает человека холодным по отношению к другим людям, мешает проявлять эмпатию и строить доверительные отношения.

Методика когнитивной самооценки базальных эмоций Т. Дембо

Диагностика предложена американским психологом российского происхождения Тамарой Дембо.

Всего Дембо выделяла 5 базальных эмоций:

1. Гнев.
2. Печаль.
3. Страх.
4. Радость.
5. Удовольствие.

Испытуемому предлагается оценить то, насколько часто каждая из этих эмоций проявляется в его жизни.

Шкала частотности состоит из пунктов:

1. Никогда.
2. Очень редко.
3. Редко.
4. Иногда.
5. Часто.
6. Очень часто.
7. Всегда.

На основе полученных данных выстраиваются усредненные гистограммы.

Самооценочный тест «Характеристики эмоциональности»

Данная методика разработана Евгением Ильиным. Ее суть заключается в определении человеком различных характеристик его эмоциональной сферы.

Характеристики:

1. Эмоциональная возбудимость — быстрое появление отчетливо выраженных эмоций.
2. Реактивность — интенсивность и длительность возникающих эмоциональных состояний.
3. Эмоциональная устойчивость — способность управлять своими эмоциями.

Испытуемому предлагается тест, состоящий из 32 вопросов. На каждый из них нужно ответить «да» или «нет».

Обработка результатов происходит путем подсчета баллов.

В соответствии с полученными данными делаются выводы о характеристиках эмоциональности человека.

Методика оценки «эмоционального интеллекта»

В сферу эмоционального интеллекта входит:

1. Осознание, понимание и принятие эмоций.
2. Навыки управления эмоциональными состояниями.
3. Способность к эмпатии — сочувствию, сопереживанию.

Существуют разные способы определения эмоционального интеллекта. Одна из наиболее популярных методик разработана на основе теоретических выкладок известного американского психолога Холла.

Источник: testometrika.com

Испытуемому предлагается ответить на 30 вопросов, выбрав один из предложенных вариантов ответов. Ответы в каждом из вопросов одинаковые и варьируют от полного согласия до категорического несогласия с предложенным утверждением.

Результаты обрабатываются путем выстраивания пяти шкал, каждая из которых соответствует одной из характеристик эмоционального интеллекта. Чем больше количество баллов, тем лучше развит этот признак.

Люди с низкими характеристиками EQ могут испытывать проблемы не только в повседневном общении, но и в профессиональном плане. У них чаще возникают конфликтные ситуации из-за неумения распознавать чувства и настроения других людей. Обучение умению управлять своими эмоциями является важной частью общей психологической культуры личности.

Методика диагностики оценки самоконтроля в общении М. Снайдера

Данный метод предложен американским психологом Марионом Снайдером. Он позволяет определить уровень коммуникативного контроля у человека.

Всего таких уровней три:

1. Низкий. Данному типу соответствуют люди, которые проявляют спонтанность и непосредственность в общении. Они не стесняются в выражении своих мыслей и чувств, что иногда делает их чересчур прямолинейными и даже неудобными.
2. Средний. Это «золотая середина», при которой люди проявляют в общении искренность и эмоциональность, но при этом считаются в своем поведении с окружающими.
3. Высокий. К нему относятся люди, которые постоянно следят за собой и способны прогнозировать процесс коммуникации. Им сложно проявлять спонтанность, они не любят непредсказуемость в общении.

Для того чтобы определить уровень самоконтроля, необходимо ответить на 10 вопросов и подсчитать получившееся количество баллов. Если испытуемый набрал до трех баллов, то у него низкий самоконтроль в общении. От четырех до шести баллов — средний. От семи до десяти — высокий.

Опросник Айзенка по определению темперамента

Смена эмоциональных состояний напрямую зависит от темперамента человека.

Американский психолог Джон Грэй указывал в своих работах, что именно эмоциональность является главной характеристикой темперамента.

Например, меланхолики обладают повышенной чувствительностью. Из всех типов темперамента они наиболее способны к проявлению эмпатии. Флегматики, напротив, очень сдержанны в проявлении эмоций и не склонны к сентиментальности.

Среди огромного количества способов определения типа темперамента наиболее популярным является опросник немецко-британского психолога Ганса Айзенка. Первый опросник был им составлен еще в 1947 году и первоначально предназначался для определения невротиков.

В 1956 году появилась вторая версия, которая включала ставшую известной шкалу экстраверсии—интроверсии.

И, наконец, в 1963 году появился третий опросник, который стал классическим и получил самое широкое распространение во всем мире. Он состоит из 57 вопросов. 9 из них определяют шкалу социальной желательности, по 24 — соответственно шкалу экстраверсии и интроверсии.

В 1968 году Гансом и Сибиллой Айзенк был разработан четвертый опросник. Он состоит из 91 вопроса. В нем добавилась одна дополнительная шкала — психотизм.

В России наибольшее распространение получил тест Айзенка 1963 года в адаптации российского психолога Александра Шмелева. Этот опросник есть в открытом доступе в интернете.

Источник: psychojournal.ru