Характеристика принципов социальной работы

Принципы социальной работы

Содействие может выражаться в:

• защите;
• помощи;
• материальной и моральной поддержке;
• обслуживании;
• посредничестве;
• обеспечении;
• профилактике;
• коррекции;
• реабилитации;
• организации культурного досуга.

В основе деятельности лежат общие и специфические принципы, определенные с учетом практики, истории, философии, социологии, психологии. Они же являются важнейшими структурными элементами соответствующей научной теории.

Моральные нормы в социальной работе

Наряду с принципами, специфику деятельности в этом направлении определяют моральные нормы. Они подразумевают:

• следование принципам гуманизма;
• реализацию индивидуального подхода;
• построение отношений между работником и клиентом на основе доверия;
• учет культурных особенностей, региональной специфики;
• следование правилу «не навреди»;
• сострадание, заботу;
• ответственность за принятие решений;
• соблюдение границ между профессиональной деятельностью социального работника и личной жизнью.

Этический кодекс Ассоциации социальных работников содержит указания на ответственность перед клиентом, обществом и профессией. Последнее подразумевает стремление к расширению и углублению знаний, сотрудничество с коллегами, участие в обсуждении профессиональных вопросов.

Какие бывают, классификация и характеристики

С одной стороны, социальная работа всегда направлена на удовлетворение потребностей, интересов клиента. С другой – ее важнейшей функцией является поддержание стабильности в обществе. Совокупность двух этих факторов определяет специфические принципы направления:

• универсальность – недопустимость дискриминации отдельного человека по какому-либо признаку;
• альтруизм;
• толерантность;
• обязательную конфиденциальность;
• профилактическую направленность;
• клиентоцентризм;
• адресность;
• принцип общественного реагирования.

Общие принципы, касающиеся также и социальной работы, принято подразделять на:

1. Общефилософские – составляющие основу всех имеющихся наук о социуме.
2. Социально-политические – определяющие требования государства к современной системе помощи населению.
3. Организационные – отображающие технологическую готовность и компетентность кадров.
4. Психолого-педагогические – утверждающие выбор средств, инструментов, методов.

Следование общим принципам способствует принятию этически верных решений, нахождению эффективных и гуманных способов воздействия на нуждающегося в помощи гражданина. Специфические помогают в решении нетипичных проблем.

Общефилософские принципы социальной работы

К общефилософским относят принципы:

• отражения – специфичности восприятия фактов различными субъектами в силу их особенностей;
• детерминизма – взаимосвязи всех происходящих явлений, процессов;
• развития – поэтапного изменения функциональных, технических, общественных характеристик окружающей среды;
• неразрывной связи индивида с обществом;
• единства деятельности и сознания.

Общефилософские принципы не могут напрямую регулировать деятельность по оказанию социальной помощи гражданам, но являются основой для психолого-педагогической подготовки кадров.

Организационные принципы социальной работы

К принципам организационного характера относятся:

1. Социально-технологическая компетентность, подразумевающая осведомленность работника в возможных вариантах решения проблем, его способность к грамотной реализации возложенных задач. Достижение высокого уровня компетентности возможно при систематической переподготовке, знакомстве с накопленным опытом, в том числе, аналогичных зарубежных служб.
2. Стимулирование воздействует на потребности и интересы участников социальной работы. Стимулирование побуждает человека не только к активной, но и осознанной реализации своих возможностей, и тем самым определяет положительный эффект.
3. Контроль за исполнением. Большинством социологов этот принцип рассматривается как неотъемлемый компонент системы, самостоятельный участок работы. Смысл контроля заключается в обеспечении гарантированных государством мер, содействии укреплению правопорядка.
4. Единство ответственности и полномочий. Каждый специалист должен осознавать свои функции и задачи, знать и понимать права и обязанности.

Последний принцип, помимо единства, подразумевает баланс между полномочиями и ответственностью. Широкие полномочия социальных работников, сопровождаемые их низкой ответственностью, становятся источником проблем, связанных с субъективным подходом, административным произволом. В то время как слишком высокая ответственность исключает здоровую инициативу, решительность.

Содержательные принципы социальной работы

Поскольку основным содержанием социальной работы является помощь людям, деятельность любого сотрудника должна основываться на:

• альтруизме – бескорыстном служении, готовности жертвовать своими интересами в пользу потребностей других людей;
• демократизме отношений между клиентом и помощником, их равноправии, возможности в одинаковой степени влиять на ход процесса;
• общественной справедливости – идеологической и нравственной ценности, утвержденной Международной Федерацией социальных работников, закрепленной в уставе ООН.

Социальная справедливость считается основным содержательным принципом. Она неразрывно связана с равенством всех граждан перед законом, обеспечением должного уровня защищенности, гарантией реализации прав человека.