Дифференциация

Что такое дифференциация 

Понятие дифференциация происходит от латинского differentia — различие. Понятие противопоставляется процессу интеграции (от латинского integratio — восстановление, восполнение, от integer — целый), процесса развития, связанного с объединением в целое ранее разнородных частей и элементов.

Дифференциация — это различие, разделение, исключение, которое имеет применение в различных сферах деятельности:

• маркетинг;
• производство;
• сервис;
• психология;
• экономика;
• педагогика;
• социальные науки и т.д.

Дифференциация в маркетинге

Маркетинг, как функция и совокупность процессов создания, продвижения и предоставления продукта или услуги покупателям, направлен на удовлетворение потребностей и учитывает спрос на рынке. 

В маркетинге наблюдается единство составляющих элементов благодаря общности маркетинговых целей и методов. Одновременно это явление дифференцировано в том смысле, что оно структурировано по отраслевому и функциональному признакам.

Экономический маркетинг занимается исследованием и контролем деятельности организаций и предприятий. Он охватывает процессы:

1. Производства (деятельности человека, направленной на процесс преобразования имеющихся ресурсов в необходимые блага, предназначенные для удовлетворения потребностей).
2. Распределения (разделения материальных благ между субъектами экономических отношений).
3. Сбыта (продажи и реализации предпринимателями изготовляемой ими продукции и товаров с целью получения денежной выручки).

Существуют несколько маркетинговых стратегий, которые влияют на деятельность компаний относительно процессов производства, распределения и сбыта:

1. Стратегия недифференциированного маркетинга. Согласно данной стратегии фирма решает, что ей не нужно разграничивать свою деятельность, ориентируясь на несколько сегментов, поэтому предприятие предлагает свой товар для всех потенциальных покупателей. Цель такого поведения на рынке — производство товаров и услуг, которые могут удовлетворить максимально возможное число клиентов.
2. Стратегия дифференцированного маркетинга — стратегия поведения компании на рынке, когда предприятие оценивает разные сегменты рынка и выбирает из них те, на которых будет действовать. Основной задачей дифференцированного маркетинга выступает подчеркивание товарных различий в каждом из рыночных сегментов и поддержание соответствующего их образа.
3. Стратегия концентрированного маркетинга. Такая стратегия привлекательна для фирм с ограниченными ресурсами и малых предприятий, так как данный вид поведения на рынке вместо концентрации усилий на небольшой доле большого рынка фирма предполагает концентрацию усилий на большой доле одного или нескольких рыночных сегментов.

Различают два вида дифференцированной маркетинговой стратегии:

1. Продуктно-дифференцированная. Предприятие выпускает несколько товаров с различными свойствами, которые предназначены для разных покупателей, учитывая их специфические потребности.
2. Товарно-дифференцированная. Содержание стратегии заключается в наличии качественных характеристик товаров. Выбор данного подхода сопровождается решением о производстве двух или более товаров с разными свойствами, разного качества, в разной расфасовке с целью предложения рынку разнообразия для того, чтобы отличать свою продукцию от предложения конкурентов.

Преимущества использования дифференциации в маркетинге:

• высокий товарооборот;
• увеличение конкурентоспособности товаров на рынке;
• надежность, так как уменьшение спроса на один вид продукции может быть компенсирован увеличением спроса товара другого вида;
• оригинальный товар, получивший популярность у покупателя, будет сложно подделать конкурентам.

Недостатки стратегии:

• требование тщательного исследования рынка;
• необходимость разработки программы сбыта и продвижения продукции;
• для реализации необходимы большие финансовые вложения.

Дифференциация в экономике

Экономическая дифференциация возможна по территориальному (или межрегиональному), а также по отраслевому признаку, что особенно проявляется в рамках общественного разделения труда.

Отраслевое разделение труда происходит благодаря возникновению новых отраслей производства, где люди выступают специалистами в области изготовления определенных товаров. Такое разделение труда может происходить в результате дробления производства и выделения специализированных звеньев, появления новых профессиональных областей.

Сущность территориального разделения труда заключается в закономерном процессе производственной специализации, обособления районов и регионов в выпуске (производстве) определенного специфического набора товаров и услуг, которое проистекает из сочетания природных, социально-экономических и технологических факторов.

Также процесс дифференциации в экономике наблюдается в сфере доходов граждан.

Доходы населения

Причины дифференциации в доходах населения:

• существование частной собственности на средства производства;
• увеличение уровня безработицы;
• низкая социальная поддержка государства;
• существование низкооплачиваемых профессий;
• плохие условия труда (задержки выплат, отсутствие социальной защиты, нарушение прав трудящихся).

Снижение дифференциации в доходах населения возможно при:

• искоренении безработицы;
• обеспечении равных возможностей в получении образования и рабочих мест;
• формировании справедливой системы налогообложения;
• формировании общественной собственности на средства производства;
• создании механизма регулирования доходов населения с учетом территориальных особенностей страны.

Межрегиональная дифференциация

В связи с разницей доходов населения по территориальному признаку важным вопросом в дифференциации является ее межрегиональный аспект. Фактор экономического развития региона (благополучный или депрессивный регион) усугубляется факторами территориального расположения (центральные или периферийные области) и типа поселения (городская или сельская местность).

Высокая межрегиональная дифференциация — следствие следующих причин:

• большая разница в стоимости жилья и продуктов питания в определенном регионе;
• степень развития социально-экономического состояния региона;
• особенности местного рынка труда;
• развитость инфраструктуры территории;
• привлекательность региона для бизнеса и инвестиций;
• отраслевая направленность региона.

В межрегиональной дифференциации важное значение имеют географические и климатические факторы. От них зависит стоимость издержек на транспортные услуги и производство товаров. Отдаленные регионы сталкиваются с проблемой снижения рентабельности отраслей.

Смягчение межрегиональной дифференциации могло бы способствовать гармоничному развитию регионов страны и предотвратить разрыв в уровне доходов населения в обеспеченных и обделенных богатством областях России.

Социальная дифференциация

Проблема таких различий сопровождает человечество на всем протяжении истории, что привело к возникновению различных течений и теорий формирования лучшего общества без социального неравенства. Мечта об искоренении дифференциации возникла вместе с появлением социального неравенства, разделением людей на различные общественные классы, одни из которых получили возможность присваивать труд других, т.е. с появлением эксплуатации человека человеком.

Усложняющиеся процессы социальной дифференциации привели к появлению теорий о структуре общества и проблеме различий социальных групп. Например, классики научного течения марксизма считают, что характер производственных отношений и уровень развития производительных сил в рамках экономической общественной формации предопределяют раскол общества на большие социальные группы — классы, характеризующиеся различным положением в системе общественного производства. 

Согласно данной теории, классовое деление может принимать различные формы, например, сословного или кастового деления общества.

Помимо основного классового деления, социальная структура общества характеризуется также делением общества и по другим признакам:

• социально-профессиональным;
• этническим;
• политическим;
• религиозным;
• языковым;
• половозрастным и т.д.

Существует также точка зрения, что социальная дифференциация — положительное явление, которое заставляет людей стремиться к лучшему и постоянно развиваться. Некоторые исследователи считают, что однородность и равенство приведет к деградации и гибели общества.

Другие социологи трактуют социальную дифференциацию крайне негативно, при этом сохраняя уверенность в том, что смягчить или устранить неравенство принципиально невозможно как неотъемлемую часть любого общественного устройства.

Дифференциация в науке

Наука развивается в процессе диалектического взаимодействия явлений дифференциация и интеграции. Дифференциация отличается выделением новых дисциплин, а интеграция заключается в синтезе научного знания и объединении сфер исследования.

Соотношение этих двух явлений зависит от определенного этапа развития общества и науки. Например, в период формирования дисциплин (на рубеже XVI и XVII вв.) превалировал процесс дифференциации. Это подтверждает разделение философии на собственно философию и науку; в философии же появились такие разделы как:

• онтология;
• гносеология;
• этика;
• диалектика и т.д.

Дифференциация наук обусловлена не только качественным многообразием самой действительности; она имеет корни еще и в том специфическом способе, которым наука познает окружающий мир. 

Опираясь в научном познании на анализ, дифференциация позволяет иначе взглянуть на многообразие окружающей действительности и дает инструменты для глубокого познания ее многообразных аспектов.

Сочетание противоположных процессов дифференциации и интеграции указывают на диалектическую природу развития общества и научного знания. В процессе развития человечества происходит взаимопроникновение и объединение в единое целое самых различных направлений научного познания мира, взаимодействие разнообразных методов и идей.

Дифференциация в педагогике

Дифференцированное обучение появилось в ответ на необходимость модернизации процесса обучения с помощью определения новых подходов в работе с разными группами учащихся. Такое совершенствование облегчило и упорядочило деятельность педагога, который стал разрабатывать методы преподавания не для каждого обучаемого в отдельности, а для определенной категории учеников.

Такой подход в обучении основан на принципе выделения уровня обязательной подготовки как основы дифференциации. Принцип основывается на планировании результатов обучения, выделении уровня подготовки и индивидуализации преподавания в малых группах учеников.

Реализация дифференцированного подхода к образовательному процессу обусловлена следующими факторами:

• существование больших групп учащихся предполагает коллективную подачу материала, которая не учитывает индивидуальность каждого ученика в усвоении одного и того же предмета; 
• каждый учащийся по-разному готов изучать материал;
• ученики различаются по уровню интереса к тому или иному предмету;
• существует необходимость преодоления негативного отношения некоторых учеников к обучению.

Уровневая дифференциация позволяет организовывать процесс обучения небольших групп, в которых участники объединены определенным уровнем усвоения материала, схожими способностями и знаниями. Дифференциация осуществляется делением диагностики одного коллектива на группы, которые различаются по двум критериям: обученность и обучаемость.

Положительные черты дифференциации в педагогике:

• исключение усреднения в образовании;
• преподаватель может особое внимание уделять слабым ученикам;
• у преподавателя появляется возможность более эффективно работать с трудными учащимися, плохо адаптирующимися к общественным нормам;
• сильные ученики получают стимул углубляться в интересные предметы.

Недостатки дифференциации в педагогике:

• негуманность разделения учеников на группы по уровню развития;
• перевод в слабые группы может восприниматься как унижение;
• проблемы в диагностике могут привести к тому, что неординарный ученик будет заниматься в слабой группе;
• в группах с высоким уровнем ученики могут быть излишне уверены в своей исключительности и своем превосходстве;
• в группах низкого уровня ученики могут страдать от заниженной самооценки и комплексов;
• разделение на группы по развитию негативно сказывается на навыках существования в коллективе.